记者 李军 通讯员 焦鑫鑫 马舒畅 张庆梅

为进一步深入推进优质护理服务工作的开展，强化规范护理服务行为，切实提升患者的就医体验，为患者提供“优质、满意、放心”的护理服务，10月24日下午，聊城市退役军人医院护理部成功举办了以“为爱护航 用心护理”为主题的2023年度优质护理服务成果展示。

活动现场，19个护理单元及作品依次进行PPT展示，采用图文并茂的形式，紧紧围绕本科室专科特点，从人文关怀、改善护理服务流程、改善就医体验、延续性护理、康复护理、深化专科护理内涵等方面进行了精彩地展示。开展优质护理创建以来，各个科室深入贯彻优质护理工作并将所取得的成果和变化展现出来，让无微不至的关怀融入平凡的工作中，让护理最本质的内涵得以延伸。

护理部部长张庆梅进行精彩点评。她充分肯定各科室开展优质护理服务取得的成效并指出不足之处，并希望大家能够学习借鉴各项创新经验，改善优质护理服务质量，继续拓宽知识面，积累经验，打造出具有专科特色的优质护理服务品牌。

医院护理团队将始终践行“以病人为中心”的服务理念，坚持以立足临床护理实践为问题导向、需求导向，进一步深化优质护理服务内涵，展示优质护理服务亮点，打造科室护理品牌，全面提升患者就医体验和感受。