为进一步强化优质护理工作,夯实基础护理,坚持以加强内涵建设和提高技术水平为核心,扎实推进优质护理服务,1月5日至6日下午,我院护理部召开了2021年度疫情常态化防控形势下的优质护理新思路交流会。
会议由护理部副主任郭志仙主持。
交流分享会上,全院47位护士长对科室疫情常态化防控形势下的优质护理工作亮点及经验措施进行展示。
通过在醒目位置张贴各类标识、温馨提示等方便患者就医;开展网上预约、网上宣教,避免患者聚集;录制科普视频与广播实现疫情常态化防控形势下无缝式健康教育;组织应急演练、核酸标本采集培训助力疫情防控;订购不同颜色的腕带用于陪侍人的管控;使用音乐镇痛分娩导乐陪伴体现人文关怀;开展PAC(流产后关爱)公益项目关爱特殊人群;组织绘画心理疗法安抚患者心灵;发热病人一站式随访确保患者安全……
患者感谢
全院护理人员以患者为中心,切实围绕专科疾病的特点,集思广益从日常生活护理、基础护理、专科疾病护理、心理护理、改善患者就医环境、疫情防控举措等方面,为患者提供了优质的护理服务。每个举措都代表着我院护理人员锐意进取之心,体现了护士们关爱患者、体恤病患的天使之情。这一切也得到了广大患者的肯定与褒奖。
创优无止境,服务无穷期。护理部主任陈宝枝总结道:在被疫情‘偷’走的这两年,全院护理人员都能够慎终如始,践行点滴细节,集思广益,不断提升服务质量,真正做到了为患者健康保驾护航。希望全体护理人员能在总结一年来的亮点和不足基础上,不断深化优质护理服务内涵,加强创新管理,以质量促发展,以创新为动力,打造护理服务品牌,促进护理管理更加科学化、规范化、制度化和精细化,为提升医疗服务水平,增强群众就医获得感,保障人民身心健康作出积极贡献。
文字|王凤娇
图片| 米雅晶
校对| 米雅晶 白洁琼
审稿 | 刘丽萍 陈宝枝 郭志仙
审核| 张徐红
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