在我多年OKR线下落地辅导实践中,发现其企业在实践中需要注意的两个点,比较重要,建议收藏!
第一,企业的一把手一定要相信OKR,并且要亲身实践OKR
一把手是不是相信 OKR,相信到什么程度,这点很重要。我觉得所有的企业最终的经营结果,其实都是践行企业哲学的一个过程。这个企业,它相信什么,它去实践什么,它最终就会得到什么样的效果。
如果企业本身对OKR是「试试看」的态度,其实根本就不用去预测,OKR 肯定推不下去。因为这个工具看起来虽然极其简单,但是又极其深奥,我们自己在实践挑战型OKR以及承诺型OKR的过程中,都摔了很多跟头,犯了很多错误,当然也总结了不少经验。但是,前提都是大家一直都相信这件事情,所以才能走到现在。
关于实践方面,我们去很多企业交流 OKR 的时候,一定会先去看它的一把手对 OKR 的态度和他的践行究竟如何。很多时候会发现一把手不愿意亲自去写 OKR,我们也会直接指出来:如果你自己不实践,这个 OKR 肯定是推不下去。
第二,不能用离线系统去做OKR
我们过去是在纸上或者用 Excel 和 Word 去做OKR。那个时候会碰到很多问题,比如说自己的 OKR 的状态发生更新,但别人并不知道;OKR 本身有调整,别人也不知道;互相之间,其实也很难交互。所以我们后来上线了自己内部做的这样一个在线版本的 OKR。
关于OKR本身,我们认为有三方面非常重要:
第一是目标和关键结果的设定;
第二是及时跟踪;
第三是复盘。
我觉得很多企业在实践OKR的过程中,这三方面都没有做到位。
比如设定目标的时候,可能老板自己闭关三天想了一个OKR,然后说:兄弟们,你们去拆解吧。这是一个很大的误区。
其实OKR设定是需要共创,需要大家进行充分的讨论后做出的。
还有很多企业,在 OKR 设定完之后,几个月都不去看。OKR其实需要比较高频地去跟进,大家一块共识现在的进展和问题;在OKR周期结束之后,一定要做一个彻底的复盘,大家再一起来讨论一下,这个OKR在设定和执行过程中,有怎样的问题,如何在下一个周期中改进。
最近在周会上就实践了「飞阅会」,让大家每个人在会前更新OKR ,留30分钟让大家互相评论。开会时大家直接讲对评论的反馈,而不是讲自己写的东西,效果确实特别好。这次开会发现,原来OKR 可以在日常通过周会(或者月会)的形式,用「飞阅会」这种开会方式,去得到很好地跟踪。我们准备实验一段时间之后,向更多的团队去推广。
关于OKR复盘,我们一开始的理解不够深入。企业级的 OKR,我们一般会在一个季度末的时候,请各位老板上来讲讲自己这个季度 OKR 设定有什么问题,下季度该怎么改。
以上,就是我们在实践OKR时总结出的一些经验。