2月16日-18日，中国石化集团胜利石油管理局有限公司矿区物业服务中心“样板项目”创建工作研讨班成功举办。研讨班旨在通过集中研讨交流，培育创先争优意识，进一步推进服务质效提升，增强核心竞争力，是该中心成立五年来持续完善新型后勤服务管理体系的重要举措。

据悉，本次研讨班围绕国有大型企业厂（矿）区物业服务的五大任务，周密设置培训方案，优选党校培训中心师资力量，并邀请社会化行业专家参与观察指导。培训采取全封闭方式，采取“授课+交流”、“桌面研讨+现场打造”相结合的方式，24名项目经理、19名服务部分管领导依次上台展示本单位在优秀项目打造和内部考核体系运用方面的做法；优秀单位机关矿区物业服务部现场演示“一小时标准化卫生间打造”。

学员们围绕厂（矿）区“保洁、绿化、维修、安保、会议服务”核心业务，就“哪些项目的典型经验做法更具推广价值？哪些项目的典型经验作法更具区域特色？哪个单位的内部考核体系更完善？哪个单位的内部考核体系运用更科学、更合理，作用发挥更突出？”等问题进行深入探讨，通过交流碰撞，纷纷表示大开眼界、大有收获。而当机关服务部完成“一小时标准化卫生间打造”后，前后对比差异令学员们纷纷表示“震撼”，对清洁水平的严格细致、工具物品放置的科学规划、绿植香氛的有效运用、“一车一架一看板”的设计使用等赞叹不已，切实感受到了精细服务永无止境，物业服务大有可为。

今年，胜利油田矿区物业服务中心将胜利油田党委提出的“锻造胜利专业化油服品牌，全面提高油区生产办公配套、矿区美好生活品质”的工作思路作为总目标，提出了“把握提升服务质效工作主线，突出创品牌、创效益两大任务”的目标任务，围绕为主业增油上产服务，创新推出了“衣布舍”“绿之园”“井美净”“物小妹”“物小保”等服务模式。通过研讨交流，助力解决基层管理干部“想不想干”、“能不能干”、“会不会干”的问题，更好地提升项目建设水平，更好的打造服务品牌，为提升矿区物业管理服务水平提供坚实的智力支撑。

（大众日报客户端通讯员 崔明明 李平 报道）