大众网见习记者 李鑫鹏 通讯员 全树虎 济宁报道

今年以来，嘉祥县老僧堂镇积极探索政务公开新模式，以公开促落实、促规范、促服务，紧扣企业、群众办事需要，不断完善公开机制，拓宽公开渠道，让企业、群众办事“找得到、问得清、看得懂”，着力打造老僧堂镇政务公开新品牌，切实提升人民群众的满意度、获得感。

多元化解读，实现信息传递“零距离”

老僧堂镇按照“应公开、尽公开”的原则，充分运用政府网站和政务新媒体，聚焦政府决策和社会民生等领域，突出做好与企业、群众切身利益密切相关领域的信息公开工作，及时发布政务动态，大力宣传政策文件，不断提升企业、群众对政策文件的知晓度。

老僧堂镇在政务服务大厅设置“五公开”展示区、政务公开专区展示区，展示“决策、执行、管理、服务、结果”五公开全过程，为群众提供优质高效的政务公开体验，让政务公开理念更加深入人心。

创新工作模式，架起政民互动“连心桥”

老僧堂镇积极探索运用“互联网+政府+政务新媒体”的形式，坚持从群众需要出发，在实践中不断完善政务公开载体，在发挥传统公开方式优势的同时，充分发挥信息技术作用，畅通政府和群众沟通渠道，通过政务服务热线和济时办平台，实时听取群众反映问题和意见建议，督促有关部门解决好群众急难愁盼问题。

老僧堂镇对部分推诿扯皮、久拖不办、长期未结的投诉件，由镇纪委不定期督办，切实解决群众的烦心事，及时化解群众矛盾，让群众诉求事事有回音、件件有落实。

延伸服务触角，让便民服务更贴心

在实行政务公开中，老僧堂镇紧紧围绕依法行政这一主题，不断增强政务工作的透明度、精准度，努力提升群众满意度，积极推进基层政务公开标准化规范化建设，立足公开专区、公开目录、公开渠道、急难问题、服务水平、政民互动等方面，全力推进基层政务公开工作，促进基层政务公开工作提质增效。

老僧堂镇为满足企业、群众“智能化、便利化、个性化”办事需求，老僧堂镇全力推广“爱山东”APP政务服务掌上办、自助办，切实让群众“找得到、看得懂、办得快”，提升政务服务效能，优化营商环境。