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快来和我一起 看见更好的学生和学生工作
一
主题：占领网络思政教育主阵地，做好学生思想引领工作
案例事件：
2020 年1 月底，新冠病毒肺炎疫情来袭，19 级学生赵某某在玩游戏过程中点击弹出的一则小道新闻，内容为：湖北某官员不作为、乱作为，致使疫情没有得到有效防控，义愤填膺之下，他就在微信朋友圈发言称：“这是什么世道？这是什么官员？这是什么国家？”
二
定性分析
这是一起典型的由网络舆论引起的大学生思想认知发生偏差的案例。该生平时关注新闻不多，当看到一些尖锐性新闻后，在未经证实情况下随意发声，造成个人认知偏差。
三
解决思路和办法
（1）
解决问题的思路及依据
该生之所以愤怒发声是因为，作为一名网络舆论参与者，重大事件发生后，面对网络热点话题争议，在还未澄清事实之前被一些不良人士传播的片面之词带偏，不理智地做出主观判断，从而发表不当言论。
（2）
方法与过程
遵循个别教育与集体教育相结合、疏导教育与预防教育相结合、隐形教育贯穿始终的原则，全方位、立体式、多层次的解决该问题。
1.看到朋友圈后，第一时间与该生取得联系并郑重告知把这条朋友圈删除。
2.开展一对一云谈心谈话。首先，了解该生真实的思想状况及其产生质疑的原因，经过了解，是因为他轻信了某些不当评论。其次，针对质疑开展教育引导。
(1) 旗帜鲜明讲道理：十九大报告明确指出，目前我国民生领域确实存在不少短板，社会文明水平尚需提高，党的建设方面还存在不少薄弱环节……这告诉我们在历史的洪流中，面对目前各领域仍存在的问题，我们从来没有回避，也无需回避！
(2) 润物无声讲事实：引导学生一切要从实际出发——该生发了不当朋友圈两个小时以后，人民日报等权威主流媒体就针对这一事件第一时间做出公开、透明的报道。将权威报道转发至该生，帮助其用理智、辩证的思维分析非权威媒体发布的热点新闻，尤其是大众非常关注的一些有争议的话题，比如哄抬药店口罩价格、湖北红十字会的一些做法等……从这些实例中指导学生更加深刻认识到在重大事件发生时国家的担当与作为，使学生坚定“四个自信”。
(3).找各宿舍长了解宿舍舆论倾向。了解舍长自身以及其余舍友在疫情期间对某些仍有争议的网络热点新闻的看法与态度，并了解疫情期间各宿舍在“三微一端”的动态发布情况，经过调研后得知，目前各班学生的总体思想认知是正确的，但还存在个别摇摆不定的情况。
(4).开展班级干部会议。一是全体班委随时关注班级舆论动态；二是指导网络舆情监督员搜集汇总疫情期间网络上流传的种种谣言、具有争议的热点新闻以及官方权威辟谣与解释；三是宣传组织委员负责整理疫情期间正能量事迹。
(5). 向相关领导汇报近期班级舆论动态情况，并提出开展一次以“疫情期间关于网络谣言、热点争议话题答疑”为主题的云班会申请。
(6).开展班级主题云班会。针对疫情期间的社会热点、网络谣言、争议话题进行“在线打假”，消除学生的种种疑惑。
(7).充分发挥思政课课堂主渠道作用。精心设计《形势与政策》网络课的开学第一课内容，设计讨论环节“疫情期间有哪些令人印象深刻的人和事”，引起学生共鸣，扩大网络思政教育的辐射范围，确保特殊时期取得良好的教育引导效果。
(8).持续追踪并巩固效果。前段时日疫情遍及全球的时候，各个国家的疫情防控做法纷纷浮出水面，借此时机，专门找到该生，针对各国疫情期间政府的做法与民众日常生活一一做出对比。该生看到某些国家面对疫情水深火热、政府无助的现状，终于彻底改变看法，真正明白在党中央的坚强领导下，全国人民的生活是有保障的，在社会主义制度优越性的背景下，一方有难八方支援的壮举才能实现。
(9).树立身边典型，讲好榜样故事。2020 年 2 月初，鼓励该生积极投身家乡防疫志愿者活动，他义无反顾地加入村委会组织的防疫知识宣传队伍，用青春谱写了一曲战“疫”之歌。围绕这一身边的榜样，及时在班级开展“向身边的榜样致敬”云班会，并在微信公众平台推广该生的一线防疫事迹，发挥出强大的榜样示范引领效应，进一步扩大了思想政治教育的辐射范围。
四
经验与成效
(一) 精准把握。时刻关注学生日常思想、行为、舆论动态，做到及时发现问题、及时疏导情绪、及时汇报并及时解决。针对学生网络发声，要细致调查、耐心倾听，正向引导。
(二)构建体系。要建立个人——宿舍——班级，以及普通学生——宿舍长——班委——入党积极分子——辅导员——系学生党总支副书记——分管领导的双层机制，完善班级、院系网络舆情监督体系。
(三) 创新路径。一方面用好思政工作传统方式 (主题班会、理论宣讲、正面灌输引导、谈心谈话、主题活动等)，牢牢占据大学生思想政治教育网络新阵地；另一方面创新思政教育方式方法，注重理论与实践、知识与情感的有机结合，充分利用网络平台，真正把握动之以情、晓之以理的精髓。
(四)反思总结。在完美处理每个工作案例之后，要学会总结经验，不断反思，做到举一反三，有备无患，触类旁通，提升解决学生问题的能力。
(五)学会做学生思想的铺路人，而不是筑路人。学生走一步，铺一步，针对学生不同阶段出现的各种不同的思想问题来及时调整他的方向与目标，使思政教育真正接地气。
作者简介
师亚萍，女，生于1990年12月，硕士，2017年毕业于太原师范学院中国现当代文学专业，2018年考入山西金融职业学院辅导员专技岗，职称讲师，入职以来主持山西省高等学校哲学社会科学研究项目（辅导员专项）1项，山西金融职业学院教改重点项目1项，山西金融职业学院思政研究会项目1项，山西省思政研究会课题1项，参与山西金融职业学院教改重点项目2项，中国职业教育学会工作委员会课题1项，山西金融职业学院思政研究会项目1项，参与山西金融职业学院“三个一工程”建设项目3项——思政教育工作室-“金育工作室”、“金苗”青年教师思政科研工作坊、思政微课——坚定历史自信践行时代使命，近两年发表期刊论文3篇。2020年荣获山西省高校辅导员优秀工作成果奖；2021年荣获山西金融职业学院辅导员素质能力大赛一等奖；2022年荣获山西省第七届辅导员素质能力大赛铜奖。
高佩，中共党员，汉族，山西离石人，内蒙古大学马克思主义理论在读博士研究生，山西金融职业学院学工部专职辅导员、青年讲师，是山西省思政教育工作室"金育"辅导员工作室、太原市社会科学普及基地"金苗"青年教师思政科研工作坊主要成员。入职以来，主持省级课题1项、参与完成省市课题6项，参与建设山西省职业教育思政微课1项，发表学术论文4篇，核心期刊2篇。获山西省职业院校技能大赛教学能力大赛二等奖、三等奖各一次，获山西省高校辅导员优秀工作成果奖一次。
文案审核：沈嘉辉
图文排版：唐梦婷、徐睿佳
一审：薛晓静、汤咏珍
二审：杨冰、穆龙鑫