近日，曲沃农商银行开展柜面人员技能专项培训。有效提升前台运营人员综合业务素质和操作技能，全力打造一支专业型的前台运营队伍，增强运营服务“软实力”。

本次培训特别邀请省联社常驻技能老师李成玉进行授课，通过理论和实践相结合的方法，让学员之间不断交流心得，互相切磋，互相学习，取长补短，掀起了一场技能提升的高潮。授课现场，李成玉老师从点钞技巧、假币识别、字符录入、翻打传票、柜面实操等内容进行详细讲解，并对现场参训人员进行一对一指导，规范手法技能，传授方法技巧，充分挖掘员工自身潜力，有效提升运营业务人员素质水平。

为检验培训效果、深化培训成效，培训结束后，总行运营管理部对参训人员从手工点钞、假币识别、翻打传票、字符录入、柜面实操进行了全面、系统的测试。以考促学，做到学有所思、学有所悟、学以致用，迅速把培训收获转化为工作本领，进一步提升自身业务素质和履职能力，以高质量运营保障全行业务高质量发展。

经过紧张激烈的角逐，最终有4名选手获得了个人优秀奖，6名选手获得了个人进步奖。

参训人员纷纷表示，此次培训有效提升了技能本领，起到了“充电护航”的效果，做到学以致用，努力把所学的技能技巧转化到日常工作中去，不断提升柜面服务质效。

下一步，曲沃农商银行将持续深化员工业务技能培训，引导全行员工始终保持精益求精的进取精神，努力打造便捷、高效、优质的服务品牌形象，为全县人民群众提供更周到、更精准、更优质的服务。（朱磊）