今年有幸参加中国施工企业管理协会在厦门召开“2016全国工程建设企业质量管理经验交流会”。作为一名建筑企业的管理者,现谈几点自己的体会:
现在随着社会发展进步对建筑工程的质量要求越来越高。作为我们建筑施工企业,如何提高施工质量更好地生存和发展是不可回避的永恒的主题。那么究竟如何做才能创建精品工程获得国优工程、鲁班奖呢?我们通过学习和参观受到很大的启发,学到了很多新的理念、新的做法,有了很深的体会。
1 更新理念强化精品意识
以往我们也在一直抓质量、搞创优。现在看来这只是一般意义上的认识,没有达到较高的层次。现在提出要创精品工程,那么什么是精品工程呢?精品工程就是优中之优的工程适用、精细、美观的工程、经的起严格检查宏观、微观的工程,经得起时间考验的工程,一次成优的工程,技术含量高的工程;整体水平高的工程。而“国优奖”“鲁班奖”工程则是精品工程的精粹工程,是国内领先水平的工程,是层层推荐选拔出来的顶尖工程。最近,有的企业提出了“不断追求建筑产品零缺陷”“不做一流、只争第一”就是体现更高的精品意识。
所以,我们要想创精品工程,首先必须更新理念、强化精品意识。思想观念不更新,而是觉得自己做得不错了,就不可能进步,创建出精品工程。客观上讲,我们无论在理念上,在管理上,还是在工程实体质量上,与国内先进企业比,还存在很大的差距。因此,我们必须正视这一事实,迎头赶上,因为这是形势发展的需要,也是企业生存发展的需要。如果我们承建的每个工程都能成为精品工程,那么就是我们在市场上多揽活、揽好活的金字招牌,客户会不请自来。
所以,我们要大力宣传教育,让创建精品工程的质量意识深入人心,不仅高层领导具有,而且全体员工也都要心领神会,这样才能有高的质量目标,才能制订高的质量标准和具体措施,才能在各项工作中得到具体落实。
创鲁班奖是我们企业追求的最高质量目标。但是工程创鲁班奖具有一定规模和条件并不是每个工程都能达到的。然而创精品工程却是每一个工程都能努力作到的。所以,我们对承建的工程,无论大小都要以创建精品工程为目标,去扎实地作好每项工作,从制订质量目标、具体策划、制订方案,检查验收等各方面贯彻这个思路。细化到每个步骤、每个细节,以确保目标的实现。
2精雕细琢,创建精品工程
创建精品工程,具体做起来,可概括为四个字“精雕细琢”。如何做到精雕细琢,可从以下几个方面着手。
2.1制定高的质量标准
精品工程的质量标准,是不能仅满足国家标准规范的质量要求的,而是要大大高于国家标准规范的要求。因此,创精品工程必须首先制订高于国家标准规范,含行业、地区、部门的标准规范的企业控制标准。无论是主体工程还是装饰装修工程,都应该这样做。现在国内很多城市和企业已经有了这样的范例。
2.2要有创新的构思
在每项工程施工之前,一定要有创新的构思。创新的构思是创精品工程意识在工程中的具体谋划,是发现亮点,提升亮点的先导。
3 要有严格的质量管理
严格的质量管理是保证高质量目标实现的重要手段。没有严格的质量管理是不可能创建精品工程的。严格的质量管理主要着手以下几个方面:
3.1严密的施工组织与管理
1、施工组织设计要有指导性
施工组织设计的编制程序、内容和依据符合有关规定。主要内容符合实际,对施工具有合理的指导性。
2、施工方案要有针对性
施工方案符合施工组织设计、规范、标准和设计要求。针对分部、分项工程、关键工序或季节性施工均有方案和技术措施。施工方案的具体内容,应有较强的针对性和使用性。
3、技术交底要有可操作性
技术交底是施组和施工方案的具体化,应按项目施工阶段进行前交底或过程交底。交底中,应有质量创优构思的具体措施。交底应具有可行性和可操作性。
4、文件管理规范化
项目施工组织设计、施工方案、技术交底和相关文件应按规定具备审批手续。实施过程中有调整变更,应对原文件资料进行修改或附有修改资料依据,确保制定与实施的严肃性和管理的规范化,文件资料应及时、真实、安全。
3.2严格的过程控制
质量控制关键是过程控制,要创精品工程就必须进行全过程控制。
1、施工前控制
分项工程施工前,应从三方面进行预控材料、人员素质、技术交底。材料进场一定要检验除符合标准外,还应符合创优要求,特别是对人员素质应符合要求。必要时应进行技能考核,要达到应有水平,才能上岗,特殊工种要有上岗证,施工前对该项施工,一定要制订详细技术交底,并直接交底。到工、班、时参与施工人员作到心中有数,知道干什么、如何干、达到什么标准要求。
2、施工中控制
施工中控制,要做到样板引路、责任到人、过程监控。大面积施工前,必须先施工样板块(段)并进行验收评定。一次达不到标准的,要再做一次,必须达到标准后,方可以此为标准样板进行大面积施工。施工中,对每个施工段都应有明确的质量负责人,对该段施工负质量责任,以提高操作人员的责任心,也便于追究责任,进行奖惩。
另外,要加强施工过程的监控和抽查,要有技术人员实施过程监控,不要等整段施工完成后再统一检查,以及时发现问题,及时整改。
施工过程中,也要全方位监控。从材料使用、半成品加工、操作工艺、成品质量、成品防护等方面进行全方位监控。因为每一方面的失控都可能造成质量问题而导致前功尽弃。
3、3施工后的检查验收
严格按程序进行分项工程或验收批的检查验收。检查的内容要完整到位,抽查的点数要符合规范要求。验收结果要符合制订的质量标准。未经检查合格,不得进行下道工序施工。在检查中,要特别注意必须符合新规范“强制性条文”要求,不得有任何违背。
4、 齐全的技术资料
国家验评标准对质量保证资料达到“齐全”或“基本齐全”均可。但对于创建精品工程和鲁班奖工程的技术资料要求比验收评定标准更高一些,即要求必须达到齐全。也就是说按标准要求,具有数量和内容上完整的质量保证资料。现在申报鲁班奖的工程的技术资料必须齐全。除了现行标准规定的工程质量控制资料与安全和功能的检测资料外,还要求有其他方面资料,如立项、规划、报建、备案等。 技术资料不仅是工程质量的反映,同时也是施工企业管理水平和技术实力的反映。因此,必须予以高度重视。除按要求数量和内容完整外,在编排装订上也要求分类成册、有目有序、整齐美观、查阅方便。
对于创鲁班奖的工程,除准备工程本身的技术资料外,还需要准备图文并茂、重点突出的书面汇报材料和DVD光盘。因此,在施工过程中,要同步拍摄能反映全过程和工程难点、亮点。
总之,要想创建精品工程,乃至创鲁班奖,决非轻而易举之事。除了在思想上高度重视之外,要从工程伊始,做大量艰苦细致的工作。无论从宏观到微观、到资料,都要严格控制,精雕细琢,没有瑕漏。而且还要增加一些必要的投入。
有一位专家参加了多年国内鲁班奖工程的检查验收和评比,对创建精品工程有很深的体会。他把创建精品工程概括为以下几句话“设计优秀、施工样板;质量特色、科技创新;细部求精、过程精品;资料完整、数据翔实;消除通病、管理先进;绿色健康、人文环境;出类拔萃、社会确认;国内一流、精品极品。”很精辟值得我们借鉴。