县城区管理典型经验介绍 一、坚持高站位谋划,实行一体化管理。2004年5月,经县政府研究决定,在“四镇一城一区”设立城管执法中队和环卫中队,将“四镇一城一区”纳入**区统一管理。2006年11月,县城管局又将城乡结合部共计90多万平米的11条道路进行了接管,统一了环卫作业时间和标准,完善了环卫考核机制,较好地解决了“主干道好于背街小巷、主城区好于城乡结合部、检查时好于平常”的城市管理难题,减少了部门扯皮现象,促进了城区环卫水平的稳步提升。 二、坚持高标准作业,实行精细化管理。一是实行“三扫两清一保洁”(即早、午、晚三次清扫,早、晚两次垃圾集中清运,全天候无空档保洁)的环卫作业模式,坚持垃圾日产日清,努力达到“四净六无”环卫作业标准。二是实行“称土计量法”和“废弃物折算法”进行环卫精细化考核,(“称土计量法”以百平米为单位,对残留尘土进行称量,一类街不超过1斤,二类街不超1.25斤,每超一两罚款1元。“废弃物折算法”以千平米为单位,一类街果皮不超过4片,纸屑、塑膜不超过4片,烟头不超过6个,积水不超过0.5平米;二类街果皮不超过10片,纸屑、塑膜不超过10片,烟头不超过20个,积水不超过2平米。
)在督查操作上实行“三级督查”,县城管局查环卫大队,大队查中队,中队查队员,发现问题就地解决,对责任人员就地处理。三是全面推广使用“新概念”扫帚,将“扫路就像抹桌子”的口号喊响叫亮。四是推行环卫机扫作业模式,投资40多万元购置一台机扫车,对城区几条主要道路实行机扫作业,开创了**市范围内县级城市机扫作业之先河,成为城区的一个新亮点,既提高了环卫作业质量和效率,又减轻了环卫工人劳动强度。 五是实行洗街工作制,对城区油污路面和污染严重路面,定期不定期进行集中清洗,直至露出路面本色,使城区路面卫生始终保持在一个较高的水平。六是在小广告治理上除采取晚上巡查和集中清理、随有随清的措施外,还实行了晨清制,即晚上新增的小广告、小字报,次日早6:00前便被环卫人员清理干净,各类违章广告即生即灭,根本没有喘息之机和立足之地。 三、坚持高质量服务,实行人性化管理。一是在城管执法过程中实行“一教育、二保证、三罚款、四取缔”四步工作法,做到先敬礼、再说理、后处理,推行城管与商户共建共管活动,以增进理解,加强沟通,缓解矛盾,解决问题,树立城管执法队伍“亲民、爱民、为民”的良好形象。二是大力实施“百片千摊万人”就业工程。
在规范路段合理规划摊位,为下岗职工和困难群众提供就业机会,为弱势群体营造良好的经营环境,解决其生计问题,减少社会不稳定因素;实行合理的规费减免,减轻商户经济负担,使其更加理解、支持、配合城管工作;主动与商户交朋友,结对子,及时了解商户困难,尽力帮助解决,从而减少执法阻力,促进管理和谐。三是为解决早夜市摊点和理发店、小吃店乱泼乱倒问题,县城管局从控制污染源入手,购置十几辆三轮摩托式泔水收集车,全天巡回上门收集泔水。 四、坚持高效率工作,实行科学化管理。一是实行街道等级管理。根据城区街道规划,将城区道路分为三类街。一类街为“严管街”,严禁店外经营、摆摊设点,管理上以“堵”为主,严格卡死;二类街为 “控管街”,既疏又堵,经统一规划,可在适当地段、规定时间内设置摆卖摊区,开放早夜市,严格限制经营时间、经营范围;三类街为“规范街”,以疏为主,在不影响居民生活和道路畅通的情况下,规划区域,允许一些与居民生活相关、污染小的摊点摆设。彻底取缔主干道两侧占道经营、流动摊点、加工修理、露天洗车场及各种违章搭建棚亭。弹性安排执法时段,实现空间上无盲点、时间上无盲区的覆盖式管理,强力制止占道经营、流动摊点回潮、反弹。
二是推行经营城市新理念,公开竞价出让便道经营权。在确保主干道畅通的前提下,每年4月份,在城区规划出五、六十个冰糕冷饮摊位,每年春节前,规划若干个临时性年货交易市场,进行公开竞价拍卖,邀请公证处现场全程公证。实现了商户利益、群众利益、市场秩序和财政收益的“四赢”。三是实行“六不开工”,加强建筑施工管理。“六不开工”即手续不全不准开工;不**不准开工;场地不硬化不准开工;不设置车辆冲洗设施不准开工;不安排保洁人员不准开工;不签订环境卫生协议书不准开工。同时,通过机动巡查、蹲点守候等方式,加强对渣土抛撒重点监控对象的监管和查处,保证了城区环境卫生的整洁。四是广告管理上以提高广告档次为导向,严格审批,把好设计、制作、材质、安装关,设计上注重体现文化、特色、韵味、品位。制作上以新型、高档材质为主,符合美化、亮化、动感、时尚标准。同时,加强户外广告、标志占用城市空间资源有偿使用服务费征收工作,以审批促收费,以收费促管理。五是实行城管+警察执法模式。去年4月3日,城管警察大队正式揭牌成立,该大队跟班作业,坚持早介入,早处理,及时解决了一些执法过程中的矛盾,减少和避免了执法中的冲突和对抗, 为城管执法工作提供了坚实后盾,有力地震慑了不法分子,大大减少暴力抗法行为,提高城管执法效能。 2 本文来自香当网