近日,国务院办公厅政府信息与政务公开办公室下发通知,对全国18个优质政务新媒体账号及经验做法进行通报表扬,其中国务院部门优质账号9个,地方优质账号9个,“郑州发布”(微信)账号是我省唯一入选账号,该通知中对“郑州发布”(微信)账号的经验做法概括为:立足服务公众,及时发布与群众密切相关的民生类和服务类信息,打造“郑小布”亲民形象,运用年轻人的话语表达方式传播权威声音,深受网民欢迎,助力疫情防控,第一时间协调处理涉疫诉求,及时公开办理结果,做到“民有所呼,我有所应”。

政务新媒体经验交流材料_十佳政务新媒体评选_优质政务新媒体典型经验

此次获评政务优质新媒体账号的“郑州发布”是郑州市官方新媒体平台,致力于为党委政府增信释疑、凝心聚力,以“权威发布,贴心服务”为工作宗旨,在内容定位上,以权威发布、便民服务、舆情引导、城市形象宣传等为工作方向,迅速建立政府和百姓之间的桥梁,成为郑州市的网上舆论引导阵地。郑州发布平台曾获得2021年中央网信办“走好网上群众路线”百佳账号,2021年微博战“疫”优秀案例,2021年微博金牌政务主编,2021年微博重大应急协作优秀案例,2021年百家号“最具影响力政务新媒体”等荣誉。

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在疫情期间,“郑州发布”团队紧扣防疫要点,紧跟疫情发展动态,权威发声,有序发声,第一时间占领舆论场,客观上打造了郑州抗疫权威信息的主传播平台,充分体现了党委政府公开透明的良好形象,稳定了打赢疫情防控战争的定力和信心。同时助力疫情防控,开设#郑州城市服务台#微博话题,解决市民在疫情中遇到的问题,协调处理网友提出的各项诉求。郑州发布微博利用网友留言私信、官微互动回应、在线解决疫情问题这样的形式,秉承第一时间回复、第一时间反馈、第一时间交办的工作作风,积极为群众解决问题,极大提高了政务官微服务的效率,践行了网上群众路线。

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值得一提的是,“郑州发布”的IP形象“郑小布”已成为党委政府和市民之间的一座桥梁,打造了政务新媒体的形象,通过年轻人的话语形式拉近与新生代距离,圈粉无数。

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2022.04.27

2022.04.27

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