“李师傅，我们家水管坏了，小丽姐这都10点多了，我家楼上还在乒乒乓乓的，你快来看看吧，你们可能不相信，我的手机总是24小时开机，对我来说，物业客服不仅是一份工作，更是一种情感的依托，是我积极工作的动力。”近日，新泰市红色物业宣讲团成员、朋聚物业公司优秀客服李丽在红色物业大讲堂向大家讲述她立足本职岗位，热心服务群众的先进事迹。

为了深入推进新泰市红色物业创建工作走深走实，新泰市房管中心发动全市75家物业企业，广泛开展发现典型、宣传典型、学习典型活动，用身边事教育身边人，激发新泰市物业行业干部职工的干事动力。

各物业企业积极选拔和推荐在红色物业创建中涌现的先进人物，总结挖掘他们的先进事迹和经验，先后整理出“劳有所获，心有所向”朋聚物业先进客服员李丽，“我是一位退伍兵”华通物业项目经理、优秀退伍军人刘科元、“那一抹红”碧桂园物业红色暖心管家尹培培等6名物业行业先模人物事迹，让新泰市物业行业土生土长的先进人物和身边的红色故事，真正成为红色宣讲活动的鲜活教材和有声载体。截至目前，红色物业宣讲团开展巡回演讲30余场次，累计受众3000余人，并在泰安市房管系统组织的“安居岱下暖”红色物业故事讲解大赛中获得优秀组织奖。

手机屏幕里，红色物业宣讲团成员、华通物业项目经理、优秀退伍军人刘科元正在讲述他的故事《我是一名退伍兵》，该视频一经上线，就获得了上万人次的点击量，在社会和新泰市物业行业引起了强烈反响。

为丰富宣讲活动的形式和载体，新泰市房管中心开设“红色物业红色故事教育专题”，发动全市物业企业和员工策划、拍摄、上传在红色物业创建中先进典型、先进事迹和红色故事，在内部网和微信平台等各种媒体矩阵同步播发，发挥了较好的宣传教育作用。

“榜样的力量是无穷的，通过收看我们身边的先进典型事迹，让我们备受教育和鼓舞，看到了自身的不足和差距，增强了工作干劲和做好物业管理服务工作的责任感”。新泰市物业协会秘书长李安生听完红色物业宣传团成员们的先进事迹介绍后深有感触。

通过开展红色物业红色故事宣讲，激发了新泰市物业行业干部职工的工作热情。各物业企业在做好常态化物业服务的同时，立足本单位实际，根据群众个性化、定制化服务需求，积极拓宽服务触角，创办便民超市、洗衣店、快递点、老人照料、学生伴读接送、四点半学堂、跑腿帮等特色服务项目126个，为群众提供更周到、更细心、更精准的高效化服务，受到了社会和群众的广泛好评。（大众报业·大众日报客户端记者 刘涛 通讯员 周士勇 孙连池 报道）