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【关爱日讲堂】驾驶员心理健康对行车安全的影响 | 视频
为深入贯彻落实集团管理提升和经营创效工作,实现党建工作与生产经营高度融合,积极挖掘营运公司服务新星,培树典型,进一步营造以党建带动优质服务工作的浓厚氛围,沧州公交组织开展“党建+优质服务”服务新星经验分享展示活动。
来自八个营运公司的服务新星结合自身工作实际,以PPT演讲展示的方式分享优服举措与先进经验做法,讲述各自的心路历程与心得感受,他们表示,做好安全优质服务是我们每一位公交人的责任和使命,要把“安全”永远牢记心中,用真情服务乘客,创新服务举措,提高服务质量,充分展现公交车长昂扬向上的精神风貌。
集团党委副书记、纪检书记王敏对八位服务新星表示赞扬与肯定,针对营运公司如何进一步提升优服管理水平、打造“和美公交”优服品牌工作提出具体要求:
一要提高思想认识,秉承“大服务”理念,以党建为核心带动优服工作,引导和培养广大车长增强主动服务意识,实现从“要我服务”到“我要服务”转变;
二要充分发挥和美公交乘客微信群的“连心桥”作用,不断创新服务举措,拓展服务内容,切实为群众办实事、办好事;
三要注重典型培树,有计划有组织地发现典型、挖掘典型、培树典型,建立健全专项管理机制,打造社会认可、乘客满意的公交“名片”,扎实推动“和美公交”优质服务品牌创建。
会后,与会人员对一公司文化阵地、标准化场站建设进行参观交流。优服部门、营运公司负责人及车长代表等20余人参加会议。
文字:胡岩枫 图片:刘文环