近年来，讯方华为云事业部业务发展迅速，整体业务需求不断增加，因此，为配合业务快速发展的需要，有效提升后备干部及基层管理人员能力，8月25日下午，华为云事业部组织开展了优秀PL(小组长）经验分享交流会。

交流会通过线上+线下的分享交流形式展开，分为PL日常管理工作经验分享+“潜龙计划”培训学员经验分享两部分，华为云事业部各地域管理支撑人员积极参与。分享会现场干货满满、全体参会人员都收获颇丰。

话不多说，让我们一起开启这场管理思维的碰撞吧~

Part 1 基层管理PL角色定位与认知

随着业务需求增加，团队新人不断加入，作为团队PL首先明确自身定位，作为新员工的引路人、业务质量的看护者、一线声音的传递者，公司制度的坚定执行者。基层管理者需与PM(部门主管)、质量管理者形成一个业务铁三角，相互配合，促进团队螺旋式上升发展。

Part 2 PL日常管理工作如何有效开展

1、细节决定成败。对标业务侧，业务侧关注点重点把握。作为新员工入职接口，获取团队新人入职信息后及时做好初期导师安排，新人欢迎仪式，正式邮件发送规范，工作日报格式等指导说明，增强新员工入职初期的仪式感及归属感，帮助新员工快速融入团队；

2、团队日常看护中向上多沟通，向下多倾听，积极引导组员向内部优秀标杆看齐，营造你追我赶、积极向上的团队氛围，做好团队维稳工作（小tips：作为PL一定以身作则，正向引导沟通，忌在组员面前吐槽客户，抱怨公司制度，负能量传递不利于管理推动）；

3、针对性管理看护。不同员工类型，采用不同的看护方式。新员工、普通员工、骨干员工、偏离跑道的问题员工等分类管理，分工协作，集合团队的力量，打造富有战斗力的团队；

4、优秀导师激励牵引，采取导师积分制，全方位充分调动导师积极性，鼓励推荐骨干员工参与导师工作，打造金牌导师团，不断优化辅导办法与新人充分互动，充分起到传帮带的作用。

Part 3 “潜龙计划”培训学员经验分享

“潜龙计划”是公司针对各个事业部及职能中心的基层、后备管理干部开展的培训活动，旨在提升公司干部队伍综合管理能力，打造一支高素质管理团队，助推公司各项工作高质量发展。

在此次分享交流中，参与公司“潜龙计划”训练营的几位学员为参会的小伙伴们分享了自己在训练营的心得和体会，帮助大家更深入地了解了公司的企业文化、业务战略，有助于提升管理意识及个人素质技能，为后续更好地开展管理工作蓄积力量。

分享虽短，却干货满满。作为PL要不断提升自己的业务能力及个人影响力，熟知小组每位成员的个人特点，多思考学习，总结分析，主动式管理，提升自我格局，站在PM的视角管理团队，向着更高的成长目标奋进。

同时也希望大家在此次分享中有所收获、启发，并能在今后的工作中拓宽思路，学以致用。同时也能积极向优秀标杆看齐，共同努力，充分展现讯方人“责任、专业、踏实、积极、创新”的核心价值观，打造更专业的团队，加油！