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银行优质客户的评判标准_银行如何评价优质客户经验_客户对银行的优秀评价

8月29日,浙商银行发布2023年中报。财报显示,上半年实现营业收入332.27亿元,同比增长4.68%;归属于股东净利润77.43亿元,同比增长11.03%,净利润时隔4年再现两位数增长,经营业绩继续跑赢大势。

浙商银行党委书记、董事长陆建强表示:“在外部经济形势复杂、同业竞争日趋激烈的背景下,2023年‘期中成绩单’不只是‘数字’上走在前列,更是高质量发展的表征,有基础夯实在其中,有结构优化在里面,有态势向好在呈现,‘三个一流’的愿景可望可及。”

经济周期弱敏感资产策略成效显现

经营质效提升显著

上半年,浙商银行持续深化落实四大战略重点(数字化改革、深耕浙江、五大板块、财富管理)和十二字经营方针(“夯基础、调结构、控风险、创效益”),坚定走有自身特色的内涵式、集约化发展道路,扎实推进金融向善、助企纾困;不断提升经济周期弱敏感资产的营收占比,全面开启了高质量发展新征程。

数据显示,上半年各项贷款增速居全国性股份行前列,业务规模稳健增长。截至6月30日,浙商银行总资产达到2.91万亿元,其中发放贷款和垫款总额1.65万亿元,分别比上年末增长11.07%和8.40%;总负债2.73万亿元,其中吸收存款余额1.82万亿元,分别比上年末增长11.27%和8.42%。

坚持金融服务实体经济本源,上半年浙商银行主动加大零售、小微和供应链金融信贷投放力度,聚焦主责主业,经营质效有效提升。1-6月净利差 1.95%,在积极落实助企纾困稳经济政策要求,让利实体经济的同时,仍比一季度回升4个 BP。

非利息收入表现亮眼。拆解收入构成来看,1-6月浙商银行非利息净收入92.58亿元,同比增长8.88%,占营业收入的27.86%,同比上升1.07个百分点,其中绿色中收16亿,增幅 47.6%,增幅显著快于营收增幅,主要来自于债券承销、代理银团、托管和代销业务。

加大对绿色中收的深耕推动,“垒好经济周期弱敏感资产压舱石”的经营策略(浙商银行在业内率先提出的银行业如何穿越经济周期影响的金融理论和实践)成效显现。今年上半年,浙商银行经济周期弱敏感资产(小额分散资产、弱周期行业资产、客户服务总量)实现营收95.16亿,占比29.58%,较年初增加1.05个百分点,较战略提出时(2022年6月末)提升5.24个百分点。零售、小贷、供应链金融等小额分散资产增量占贷款增量的65%。

资产质量趋势性向好

资本充足率有效提升

在备受市场关注的资产质量方面,今年,浙商银行将‘化风险’作为第一大战役,全面构建大风控和大监督体系,并把善的基因嵌入金融服务场景中,资产质量延续向好态势。

一方面,有序调整业务结构,差异化制定了房地产等重点领域的风险防控策略,严控新增业务的不良发生;另一方面,持续推进存量风险防控和化解工作,进一步加大不良资产处置和拨备计提力度。截至2023年6月末,该行不良贷款率1.45%,比上年末下降0.02个百分点。拨备覆盖率182.42%,比上年末上升0.23个百分点,资产“安全垫”继续增厚。

兴业证券研报指出,“2023年,浙商银行加大存量不良核销处置力度,同时资源转向‘经济周期弱敏感资产’,新增业务风险较低,拨备覆盖率逐步企稳,不良生成率较前期下降,资产质量进入改善通道,轻装上阵进行时。”

此外,上半年 “引战投”取得重大突破,“中央国家资本、地方国有资本、民营资本”的三级资本结构加速形成。顺利完成A+H股配股工作,资本有效补充,支持了业务持续健康发展。截至6月末,浙商银行资本充足率11.83%,核心一级资本充足率8.18%,分别比上年末上升0.23个百分点和0.13个百分点。

探索善本金融实践

善的基因嵌入金融服务场景

上半年,在金融服务实践中,浙商银行不断推进从“金融向善”向更高层面的“善本金融”发展,回归金融的初心使命,实现社会价值视角下的金融范式变革。从理念、队伍、对象、机制等四大向度推进探索创新,一体构建善本金融生态。

该行近期发布了“浙银善标”评价体系。作为善本金融的核心内容之一,“浙银善标”的设计理念是从依赖客户的风险水平评价到更多关注客户的社会价值评价,落实到客户准入、授信评审等环节中。

据悉,“浙银善标”分为企业版和个人版。企业版从大局担当、环境保护、社会责任、公司治理四个维度设置正向评价标准,并制订了二十多项负面清单;个人版从守善性、闻善道、呈善果三个维度设置正向评价标准,并制订了十多项负面清单。

“推动金融回归本源、确立服务功能第一性,构建以客户为中心的‘抑恶扬善’评价体系。从源头上筛选好客户、好老板、好项目,通过这套可量化的标准,不断优化客户结构和客户质量,夯实高质量发展基础,进一步完善本行风控体系。”陆建强表示。

全面践行金融工作的政治性、人民性,浙商银行擎旗金融顾问,深入推进供给侧结构性改革实践。目前,牵头全省3400 多名金融顾问,累计服务企业 6.22万家,帮助融资 4702亿元。同时,积极在临平综合金融服务示范区打造数字形态“金牌顾问”,上线“小微·金服宝”金融顾问数智管理平台,累计投放小微贷款达4.72亿元。

纵深推进深耕浙江

智慧经营构筑发展“护城河”

下半年,如何把发展基础做深做实,补齐短板、破解高质量发展的深层问题,浙商银行全新地提出了“智慧经营”,即通过综合运用数字化的科技手段、市场化的产品和工具,形成优秀的金融服务方案,实现风险可控前提下的“资本最节约、效益最可观”,实现规模、质量、效益相得益彰的高质量发展。

据介绍,智慧经营体现在七个方面,包括智慧创收、智慧清收、智慧风控、智慧大本营、智慧获客、智慧营销、智慧管理。以智慧大本营为例,进一步提高浙江省内贡献度美誉度,服务浙江省重大战略。上半年,浙商银行累计向浙江省内提供融资服务总量 8812 亿,各项贷款余额 5435 亿,同比增长 11.23%。累计服务重大项目 43 个,融资余额 75亿,较年初增长 39%。

接下来,持续加大“深耕浙江”力度,浙商银行将全力支持三个“一号工程”、十项“重大工程”、七大专项行动,确保今年新增省内各项贷款、新增服务省内重大标志性项目、省内融资服务总量再创新高,地方政府债承销、非金企业债承销争取排名前列。

“2023年,是我行在高质量发展新征程上转身、夯基、 登高的一年。”浙商银行行长张荣森表示:“肩负国之大者担当,浙商银行将保持战略定力、提升基础能力、激发奋进活力, 以十二字经营方针为指引,垒好经济周期弱敏感资产压舱石,锚定全年目标,坚持智慧经营,推进四大基础攻坚,全力以赴打好打赢四大战役,把五大业务板块齐头并进、综合协同的新发展格局推向新高度。”


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