1、 供热信息化的意义：近些年随着工业的发展，供热行业的发展也到了新的高度。传统的管道供热机制，加之网路和电子技术的发展，已经无法满足社会对供热服务质量要求和社会经济发展要求，发展信息化技术并融合管道热力学和传统热力学，将建立完善的供热信息化体系，为热力行业的可持续发展奠定基础，成为核心竞争力。

2、“供热信息化经验分享会”的宗旨：“供热信息化经验分享会”的宗旨是以供热行业高度信息化的前沿理念为基础，有力地发掘各类供热信息化技术研发方面的实践经验，与各行业、所在地区工作人员共同经验分享，实现供热信息化技术的理念在市场、地方和办公室及工厂等领域的落地应用，以期更好地为市场提供优质的供热产品和服务。

3、“供热信息化经验分享会”的组织要求：“供热信息化经验分享会”须由热力行业和IT行业的有关单位组织，如供热公司、IT公司、政府部门及行业协会等；吸引工业界、社会、商务界、政府等各界优秀人员出席；由专业性强、有深入了解行业基础知识和最新技术和理论、实践经验丰富的有关人员担任讲师，科学合理组织开展。

4、“供热信息化经验分享会”的演讲议题：“供热信息化经验分享会”的演讲议题需要包括专业技术知识、技术发展动态、技术应用、运行管理、最新技术应用方案分析等，讨论发展和应用各大行业中供热信息化及相关技术领域的理念、技术和实现步骤。

5、“供热信息化经验分享会”的主要内容：“供热信息化经验分享会”的内容将围绕行业信息化现状分析，今后信息化发展趋势分析，技术解决方案研究，产品应用分析，以及推进行业信息化的措施及行动规划，就供热信息化领域的最新理念、技术、经验进行经验分享和深入探讨，以助领导者更好地应对行业现状，为供热行业有效推进供热信息化，实现服务产业升级提供有力指导。

供热服务创新

一、供热服务创新的概念

供热服务创新是指通过利用新的技术、新的理念和新的组织方式，使供热服务更加令人满意的市场理念。它的重点是提供全面的、有效的、高效的、价格公道的供热服务，改善复杂的供热服务环节，建立新的供热服务体系，促进供热服务市场的健康发展。

二、实施供热服务创新的重要性

1、有助于更快地响应供热需求：在维护健康经济发展的同时，供热服务创新会加速响应市场需求，极大地改善供热服务水平，为消费者提供更安全、更可靠、更环保的供热服务条件，更有效的满足市场的供热需求。

2、有利于提升供热服务效率：通过创新，可以改进供热系统的运行模式，实现更好的效果，提升供热服务效率，减少热能损失，起到节能减排的作用，减少提高社会经济体系的地气温度，促进健康的社会发展。

3、加快供热期的更新换代：创新的技术将有效的加速供热期的技术变革，实现追求更高效供热服务水平，更具市场竞争力。供热企业可以借助新技术的助力，实现更快的发展与优化。

三、供热服务创新的基本准则

1、完善市场竞争机制：改革和重构供热市场竞争机制，形成供求双向调控、价格平衡、政策一致的市场秩序。

2、建立质量监督机制：强化质量管理，建立供热市场质量监督机制，增加市场参与者的履约信念。

3、发展新技术新产品：通过开发新技术来改善供热服务，利用新技术创造新产品，提高供热机制的灵活性。

4、提高供热服务的综合水平：强化供热服务的培训，提高供热工作者的素质，不断增强社会公众对供热服务的满意度。

四、供热服务创新的落实措施

1、建立以环境保护优先的新型供热体系：建立以环境保护为核心的新型供热体系，改善节能供热服务，减少对地球环境的损害。

2、鼓励社会责任管理：加强企业加入供热行业许可体系；将重点放在供热服务质量及环境保护上，遵循全面的安全标准，发挥社会责任管理配套能力，以增加市场和客户的满意度。

3、推动数字智能供热服务：在大数据时代，用可获取利润最大化和服务水平达到最佳水平的方法进行管理，利用数字技术和智能技术，在供热系统中应用物联网、云计算等技术，提高供热服务标准，使供热服务更加透明、便捷、高效。

创新是关乎市场经济发展和社会稳定的大趋势，供热服务也不例外，由此可见供热服