民航资源网2016年5月16日消息：在今天，安全，快捷，舒适早已经成为航空运输最大的特点，而在这个定义于服务社会的岗位上。做为一名空乘，就像是航空运输的一个窗口。我们的一言一行，一举一动，代表的不仅仅是自己，更直接代表着我们航空公司的形象，也正是因为如此，文明热情的服务就成为了首要的工作准则，我想从我们选择这个岗位的那天起，我们也就同样选择了用自己的真诚扎根服务奉献。

多一份热情洋溢的微笑，时刻将灿烂的微笑是定格在自己的脸上，在微笑中接待着每一乘客户，让微笑拉结心与心之间的距离；让微笑融化人与人之间的坚冰；让这份微笑成为我们面对着每一次挫折和困难的不屈不挠，让着这微笑成为我们迎接着每一次成功的喜悦的不骄不躁；也让让这份微笑成为这里的主旋律，演奏着我们的热情，真诚和无私奉献的优质服务。

多一份拼搏向上，孜孜进取，每一个细节中追求者精益求精的完美，以踏踏实实的工作态度，兢兢业业的承担起每一次飞行的责任。在学习和工作的经验和教训中不断提高自己的专业知识和服务水平，努力为客户提供着更多，更好，便利的航空服务。以拼搏之心，化作不断提升的服务水平。

打造魅力南航，我知道我要学会的还有很多，学会用真诚微笑拉进心与心之间的距离，学会用贴心的问候送出宾至如归的温暖，学会用耐心给予客户最周到的服务。打造阳光南航，阳光乘务员，我相信，当我们踏着文明服务脚步，追求卓越。当我们认真的面对我们的职责，完美执行。我们的明天就一定会更好，我们就一定会写下南航新的、更加辉煌的篇章。

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（供稿：中国南方航空股份有限公司大连分公司）