为了提升“为消费者着想，让消费者满意”的服务理念，强化“我们不是卖什么的，而是帮助顾客买什么的；我们是为顾客提供解决问题方案的；我们是顾客健康、品质生活的引领者，以此获得顾客的认同与信任”的服务宗旨。自服务手册发布后，近期的每天晨会，我们都会对优秀服务案例展开学习，崔建主任更是对优秀服务案例中的优秀做法展开细致讲解，并发动同事们展开热烈讨论。通过学习和讨论，可以改变自身的不足，并且提升自己，努力为顾客提供更满意的服务！让我们的服务更加热情、专业、细致、全面、舒心。
通过学习，我们深刻认识到要从根本上要以顾客为重，如果没有顾客，就没有我们的存在，我们作为零售行业，顾客就是我们的“衣食父母”，顾客需求是我们的源泉，提供顾客需要的商品和服务来获取属于我们的回报，我们要重视顾客，不管顾客是否购买产品，都应该重视顾客，让顾客感受到满意的服务，这样可以发展潜在的客户。
其次，我们要对顾客保持热情和友好的态度，良好的沟通，与客户建立相互信任的关系，是提供良好的顾客服务的关键。以阳光的心态，去关心顾客的感受，用心服务顾客，面对顾客时微笑，能让我们与顾客的更加亲近，增进沟通，从而感恩顾客给予我们无限的机会。在遇到问题时，要灵活变通，我们能代办的事情，就尽量不要劳动顾客，宁可我们多跑腿，不能置身事外，不给顾客设置障碍、难为顾客。要给予顾客最好的、最贴心的服务体验。
最后要端正服务态度，以服务为目的，我们的本质工作就是帮顾客解决问题，而不是敷衍客户，应付这份工作，我们不是卖什么的，而是帮助顾客去买什么的；想顾客之所想，急顾客之所急，从顾客角度出发思考问题。通过我们的帮助，以此获得顾客的认同与信任。
总而言之，顾客是我们生存发展的基石，而优质服务是我们赢得顾客的有效法宝，作为一名全福元人，我们要充分认识到优质服务的重要性，用心去做，用真诚去做，树立并践行“为消费者着想，让消费者满意”的服务理念。