张荣刚：定位清、重服务，让政务新媒体真正发挥实效

“政务新媒体飞速发展的同时，其水平参差不齐，真正同时受到官方认同和百姓欢迎的不多，马鞍山发布就是其中一颗闪亮的星星。” 张荣刚对迎来十周岁生日的马鞍山发布给予了高度评价。

作为一名资深媒体人，张荣刚感受最深的是，马鞍山市各级党委、政府对政务新媒体高度重视并给予马鞍山发布实实在在的支持。

关于政务新媒体的发展，他谈到，当前，国务院办公厅《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》，是我国全面推进政务公开和优化政务服务的重要决策部署，其中对政务新媒体的发展做出了清晰的功能定位。

首先是走好网上群众路线，做移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要桥梁，加快转变政府职能、建设服务型政府；其二是提升社会治理能力，既要做好正面舆论引导和政策的解释发布，又要做好负面舆情应对与处置，这两者构成了政务新媒体的两大功能。马鞍山发布明确工作职责，以服务为切入点，真正实现社会治理的共建共治共享。

“通俗点说，它和老百姓能够真正‘碰’到一块儿。”张荣刚说，马鞍山发布找到了和群众的共同语言，倾听民声、解决民忧，做到“群众无小事、能办马上办”，主动化解社会矛盾，寻找到党委、政府与老百姓之间的一个最大公约数，画出社会治理的最大同心圆。

“做得好才能讲得好。”张荣刚认为，党委、政府要高度重视，千方百计为群众排忧解难，积极运用政务新媒体推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理。只有各级政府和职能部门线下工作做得好、做得实，马鞍山发布线上才能说得快、说得好。最后，他衷心祝福马鞍山发布不忘前时序章，再创新的辉煌。