为进一步贯彻落实国家卫计委《关于进一步深化优质护理服务、改善护理服务的通知》要求，强化护理服务意识、巩固优质护理服务工作成效、推动优质护理服务、责任制整体护理工作的深入开展，医院近期召开了2016年优质护理服务协调会，目的是促进护理工作的不断改进和提高，更好地彰显以人为本的服务理念，更加贴近临床、贴近患者、贴近社会。徐荣华院长、王勇强副院长、罗俊副院长、杨晓梅副院长、刘述益副院长及相关职能部门的负责人参加了此次会议。

会议由罗俊副院长主持，护理部主任刘素蓉对2015年优质护理服务工作进行了回顾，对2016年一季度的护理工作进行了总结，对2016年的优质护理服务工作实施方案及优质护理服务工作计划进行了汇报。为了适应医学模式的转变和患者的需要，护理部紧紧围绕以病人为中心的要求，开展各项优质护理工作，特别是在改善护理环境、服务态度和服务质量上狠下功夫，获得了患者的好评。院领导对医院在优质护理服务工作中取得的成效给予了充分肯定，对存在的问题和不足提出改进措施。要求护理部在提高基础护理服务和专科技术服务的同时，不断延伸服务内涵，开展特色服务，促进护理服务质量提档升级。医院领导现场协调各职能科室，全力配合、认真落实。

会上，医院办公室、医务部、院感部、后保部、设备科、维修中心、药房、保卫科、财务部、信息部、检验科等部门和科室负责人与护理部进行了面对面交流沟通，针对问题共同制定解决方案。各部门和科室负责人纷纷表示，一定全力配合护理部的各项工作，进一步增强服务意识，实现职能科室围绕临床护理服务的承诺，为优质护理服务工作的深入推进创造良好环境。

优质护理服务工作协调会的成功召开为医院进一步深入推进优质护理服务工作提供了协同配合的良好氛围，是职能科室与临床科室有效沟通、紧密协同共同为患者服务的协作会。护理部将以此为契机，积极探索改善护理服务的新途径、新举措，进一步提升护理服务质量、深化护理专业水平，使护理工作呈现出更好的发展态势，把“满足人民群众健康需求，更加细致的为广大患者提供安全、专业、全程的优质护理服务”的服务宗旨落到实处。