项目经理是一个重要的职业,他们负责领导和管理项目团队,确保项目按时完成,达到质量标准和客户要求。成为一名优秀的项目经理需要具备多方面的技能和素质。本文从多个角度分析,探讨如何成为一名优秀的项目经理。
1、找准项目经理的角色定位
在项目经理角色的定位上,既不能过分强调个人技术能力,认为项目经理必须是团队中技术最强的人,也不能过分强调项目经理的领导管理能力,认为项目经理只要领导、管理以及协调项目团队就可以了。
有过相关背景、清晰了解这类项目和该行业知识的项目经理当然是更具优势的。可以带领项目团队制定出一个比较符合实际情况的项目方案。当项目团队遇到问题的时候,也能够提出可行的解决方案。
同时,项目经理需要具有组织和协调能力,打造良好的项目实施环境。在项目实施中遇到疑难问题时,能够寻求外部资源支持,通过各种途径找到问题的答案。项目经理还要能够调节整个项目团队的气氛,在遇到挫折时,给团队“升升温”,在项目团队过分乐观时,给团队“降降温”。
2、会计划,懂决策
项目管理的过程复杂且繁琐,项目经理随时都可能会面临调计划、拿主意的考验,在这个过程中,我认为以下 6 种能力不可或缺:
洞察能力:能凭借对事物表象某种特有的直觉,判断事物未来的走向
分析能力:能发现事物内部及事物之间的各种关系,找出影响事物发展的主要因素
综合能力:能透过众多繁杂的现象,经过整理分析、取舍重组和归纳处理,寻求最佳方案
推理能力:能按照有关的逻辑关系及事物运作的内在规律,探索客观物质变化的动向或规律
判断能力:能对与项目实施相关的事作决断,决定做什么、谁去做、何时做以及如何做
最后还有一个很重要,但容易被忽略的——时间管理能力。
3、会组织,懂协调
项目通常都涉及多个项目干系人,不同角色有着不同的期望、需求,关注的重点也不同。如果我们将项目视为一个乐团,项目经理就是里面的「指挥官」,最重要的任务就是根据工作任务,对资源进行分配,同时协调组织活动,使之相互融合,以便实现项目目标。
在这个过程中,有两个关键的环节:
分工授权:项目经理要能识别每个人的优势,在分工上扬长避短,使每个人专注于擅长的工作,通过成员间的互补,使成员间相互支持、取长补短,实现团队整体效能的最大化。
冲突处理:做过 PM 的都知道,在日常工作中,团队与客户间、团队内部成员间、项目团队与职能部门间随时都可能因为利益、资源、目标的矛盾爆发冲突。如何巧妙化解冲突,找到多方受益的解决办法,是项目经理的一门必修课。
4、会领导,懂管控
领导能力:领导力就是一种影响力,主要体现在 3 个方面:
教导能力:带队育人的能力,代表着项目经理能否动员项目团队围绕项目使命努力工作 感召能力:团队成员一般都喜欢追随那些具有卓越才能、决策果断、指挥得当,且能够做到有意倾听和接受合理建议、拥有激情与自信的管理者激励能力:项目经理必须了解和影响团队成员的工作动机,利用一定的激励理论和方法,激发他们的积极性,提高工作效率。
管控能力:有计划才需要控制,有控制才使计划更有意义。控制要求项目经理把控好项目执行进度,确保工作正在按既定的计划、标准和方法进行,如有偏差,需要作出迅速反应,分析原因并进行纠正。
自制能力:项目经理想要更好地待人处事,就要学会控制好自己的情绪和行为,不能放纵自己,任意胡为,不考虑行为及后果和事态带来的影响。
5、会沟通,懂交际
沟通能力:项目经理处于项目实施的中心位置,既要与管理层沟通,报告项目进度(上行沟通),又要与团队成员沟通,布置工作(下行沟通),还要与职能部门沟通,争取支持(平行沟通),可能还会参与对外的沟通的,表达能力不过关还真搞不定。
交际能力:沟通过程也是人际关系处理的过程,项目经理需要学会换位思考、正确估计他人的需要以便处理分歧。
6、具有较好的包容心。
要心胸宽广、胸怀博大,做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情,都要尽量抛开个人因素,不能只考虑自身的好处,无视集体和他人的利益,必要时还应该牺牲自我,成全大我。“为官先为人”,“做事先做人”,如果连人都做不好,领导别人更是无从谈起,此所谓“正人先正己”。
7、预测风险
风险贯穿项目之始终。作为项目经理,必须具有预测风险的能力,如技术储备是否满足项目需要,人员是否充足,项目预算够不够等。
随着项目的推进,项目经理要预测哪个环节会有风险,并及早采取规避措施。很多风险都是在和客户、和老板的私下接触才能获取的,比如跨年度可能会换领导,国企的当年预算必须当年使用,跨年度将作废等。
如果项目经理像程序员一样忙于整天的编程,而不关注项目风险的变化,就会很被动,甚至措手不及。记住,风险无处不在,作为项目经理要引起足够的重视,要有风险意识,能预测风险并控制风险。
8、善于总结
笔者常说,“总结是为了提高,思考是为了做得更好”。尤其是年轻的项目经理,经验不太丰富,只能一边做,一边总结,在总结中前进。经历不等于经验,经历总结、沉淀后才能成为自己的经验。孔夫子说的“吾日三省吾身”,主要是多用心,经常向经验丰富的前辈请教。
很多项目经理,尤其是刚开始自己负责项目的项目经理,总把项目的一些过失归咎于外部因素,有时自以为正确,其实,常常犯先入为主的错误。其实要多从自身找原因,勇于自我批评,很多环节可以做得更好。
9、随需应变
“凡事预则立,不预则废”,做任何事情都必须有清晰的目标和计划,以目标为导向。有了计划,项目成员就看到了努力的方向,有“奔头”和干劲,唤起员工的工作热情,整个团队士气很高。
当然,软件这个行业,尤其是做国内项目,因为市场、客户、软件改进等需求,需要调动各种资源,所以即使规模很大的专业化软件公司,也没有一成不变的计划。虽然“计划赶不上变化”,但项目经理不要以此为借口而不重视计划的连贯性。做计划要留有适当的缓冲空间,松紧适度,随需应变!
市场主导研发,研发促进市场。项目的三驾马车:技术、业务、管理,哪个都不能少。项目的三要素:进度、质量、成本,项目经理要牢牢贯彻。有的项目经理没有“成本”的概念,一味地追求完美,痴迷于技术,而忘记及时交付,这是软件开发人员的通病。
10、激励团队
项目组就是一个团队,项目经理作为一个团队的领导,首先要认知自己的角色,明确自己的职责,逐步加强与团队成员的关系,善于激励别人,建立友好关系,要用不同的方式和不同的人打交道,同时要帮助绩效不佳的人。所以说,项目经理不能只是埋头于技术钻研,更重要的是带动整个团队,燃起团队的激情,俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。
其次,要明确团队目标,制定团队守则,增强团队成员间的信任关系,给予员工挑战性的工作,让团队充满生机和活力,给予表扬,协调人际冲突,处理危机。
最后,项目经理要善于评估绩效,做到奖惩分明,让不好的倾向和行为习惯扼杀在初始阶段。
综上所述,成为一名优秀的项目经理需要具备良好的沟通能力、强大的领导能力、优秀的时间管理能力、精湛的问题解决能力和广泛的知识和技能。只有不断提高自己的能力和素质,才能成为一名真正优秀的项目经理。
项目经理必备的证书PMP®。给大家介绍一下
PMP®证书是什么?
PMP®中文名称叫项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(PMI®)发起,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试,目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。
PMP®证书对项目管理专业人士的用途
1.职业认可:PMP®证书是项目管理领域的全球认可标准,持有该证书可以证明您在项目管理领域具备一定的知识和技能,增加了您在职场上的竞争力和信任度。
2.提升就业机会:PMP®证书是许多组织和雇主在招聘和聘用项目经理时的首选条件之一。拥有PMP®证书可以帮助您脱颖而出,增加获取高级项目管理职位的机会。
3.国际认可:PMP®证书是一项国际认可的证书,具有全球范围内的认可度。这使得持有PMP®证书的人员在国际项目中具备更多的机会和竞争优势。
4.提升专业知识:通过PMP®认证的培训和考试,您将学习到项目管理领域的最佳实践、工具和技术。这些知识可以帮助您更好地规划、执行和交付项目,提高项目成功的几率。
5.薪资增长:持有PMP®证书通常与更高的薪资相关联。根据PMI®的调查,持有PMP®证书的项目经理相对于没有证书的同行,薪资水平可以高出20%左右。
企业是否认可持有PMP®证书的应聘者?
许多企业在招聘项目管理职位时非常看重PMP®(项目管理专业人士)证书。以下是企业看重PMP®证书的几个原因:
1.专业认可和信任:PMP®证书是项目管理领域的全球认可标准之一,持有该证书可以证明您在项目管理领域具备一定的知识和技能。企业倾向于雇佣经过认证的专业人士,因为这可以给他们带来更大的信心和保证。
2.统一标准和最佳实践:PMP®证书要求考生掌握项目管理知识体系和最佳实践。持有证书的候选人能够在项目中应用一致的方法和标准,提高项目管理的效率和质量。
3.竞争优势:拥有PMP®证书可以帮助您在求职过程中与其他候选人区别开来。企业经常将PMP®证书列为项目管理职位的必备条件或首选条件之一,这意味着持有证书的候选人在竞争中具有更高的优势。
4.国际认可和全球适用性:PMP®证书是国际认可的证书,具有全球范围内的认可度。这对于那些在跨国公司工作或追求国际项目的候选人尤为重要。企业通常会寻求具备国际认可的项目管理专业人士来应对复杂的全球项目挑战。