今天下午三点半，涉事的和颐酒店召开发布会，向受害女子道歉，承认“酒店的确存在安保管理、顾客服务不到位等问题”，并表示对顾客的关注度和处理问题的相应效率也存在缺失。（了解该事件更多内容戳这里《女子称在北京一酒店遭陌生男子拖拽 警方调查 涉事酒店道歉 四大疑点仍待解》）

该事件一出，“酒店遇袭时如何自救”成了公众讨论的焦点。

除了专家，网友们也纷纷支招。有网友说，一旦在酒店遇袭，要大肆破坏酒店财物以引起工作人员关注，“唐三彩景泰蓝青花瓷摆设、大玻璃大镜子使劲砸，然后经理服务员和清洁工就不会让人把你拖走了。”

“破坏酒店财物”固然也是一条可行的自救办法，但背后隐含的逻辑让人想想却十分寒心，对于酒店来说，对于客人人身安全的关注度，还不如店内财物？

遇到危险，客人自救固然重要，更重要的是酒店如何防范类似事情的发生、如何保障客人的安全。 与“如家”般照顾相比，保障客人的人身安全是对酒店最基本的要求。

酒店应如何防范此类事件发生？

1、通过监控实时观察酒店各楼层。

2、安保人员不定时在楼层中间巡查，包括消防通道、步梯的入口和楼梯之间等。

3、发生紧急情况，安保人员必须及时赶到，立即制止，再问明情况，进行下一步处置。

中国人民公安大学教授 李春华

公安机关表示，目前该事件仍在进一步调查当中。但不论如何，酒店提升安保管理、公安机关强化社会治安管理、旅客求助救援通道更加畅通，这些都是通过该事件应当推动的工作。