日前，化德供电分公司对辖区内新装、增容客户进行回访时，客户对该公司的“三零、三省”服务很满意。这是该公司持续优化用电营商环境，提升客户电力获得感和满意度，助力地方经济高质量发展的一个缩影。

一直以来，化德供电分公司始终以党建为引领，结合党史学习教育，全方位、全过程推动党的组织建设与优质服务相融入，聚焦客户急难愁盼问题，深化“我为群众办实事”实践活动，充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，以“党建引领+优质服务”为抓手，零距离服务客户，树立“责任蒙电”企业品牌形象。

化德供电分公司始终秉持着“以学促干、以干促学”的精神，通过“三会一课”“主题党日”等开展理论学习研讨、基地参观教育等系列活动，特别是强化“天天读”“周周学”、“月月讲”以及颂经典、知识竞赛等，让新老党员接受思想洗礼和党性教育，激发干事创业的激情。不断增强基层人员做好优质服务工作的思想自觉和行动自觉，促进企业优质服务提质增效，跑出了优质服务的“加速度”。

围绕提高便民服务效能，该公司通过抓实“一区一岗两队伍”建设，依托党员服务队带头强化服务保障，坚持常态化检查与定点服务相结合，深入社区、企业、机关、校园以及居民家中等场所，以“六进”活动主动服务向“身边人”宣传普及电力知识，倾情打造“心级”服务。同时逐渐加大对企业、居民用电设施检查力度，利用边查边改的方式，对发现的隐患及时进行处理，确保服务不降低，供电不中断。（靳芸娟）