为深入践行新时代山东电力“讲政治、精业务、敢斗争、勇争先”12字精神特质，近日，国网威海市供电公司首家“电力彩虹网格会客厅”在乳山市城区街道正式揭牌启用。

按照“政企联合双网融合”总基调，聚焦服务扁平化、便捷化、高效化，推动全市网格化服务管理与供电服务协同共治，乳山市供电公司在公司党委的正确领导下，结合地域特色和工作实际，充分发挥行业优势，以网格化服务的创新载体和“党建+”典型经验，率先启动覆盖城市社区、农村的电力“彩虹网格会客厅”建设，推动政企网格“共建共治共享”融合。

彩虹网格会客厅以“联络、协调、监督、评议”的工作流程，以“说事、办事、督事、评事”的四步工作法，全力打造“彩虹网格会客厅”特色服务及“乳你愿、电好办”服务品牌建设，推动档案治理、政策宣传、涉电诉求办理、涉电矛盾化解等问题高效解决。

“彩虹网格会客厅”是“做好电力先行官，架起党群连心桥”的重要实践，是对优质服务和工作模式的一次创新，更是对未来供电服务发展理念和改革的一次先行先试，截止目前，公司共发动120名台区经理、934名网格员分为35个小组，扎实开展“网上国网”推广、便民服务卡及用电明白纸发放等系列活动，下沉网格开展巡查走访，扎实推进网格化+供电事项协同共治工作，不断提升群众用电便利度、安全感、获得感和满意度。

下一步，乳山市供电公司将不断完善“政企融合”网格化服务过程管控、资源调配、评估评价机制，把党建引领工作与政企融合协对共建高度融合，基层思想政治工作与网格服务工作高度结合，在全市范围内打造8个“彩虹网格会客厅”。

依托“彩虹网格会客厅”平台建设，定期开展供电“接待咨询日、政策宣传日、业务办理日、公益服务日”等专题活动；依托政府网格激励评价体系，积极解决网格内服务问题，并及时宣传答疑解惑，定期巡视消除安全隐患，同步开展信息共享核对、服务渠道推广、网格共享联办、网格电力保供等工作，把“彩虹网格会客厅”打造成家门口的“便民服务站”，睦邻友好社区的“大家庭，进一步推动供电服务品质提升，服务基层治理，提升群众用电的获得感、满意度。