近日，经区法院组织召开物业纠纷案件座谈会，通报近年以来法院物业纠纷案件的审理情况，发布了典型案例，就物业服务中存在的问题以及通过强化行业调解、加大诉前调解等措施减少进入审判程序案件数量，进行了研讨。经区法院副院长辛科、经区物管办负责人、经区法院速裁团队、诉讼服务中心负责人、调解中心调解员及祥云、民悦、蒿泊、天安、诚信行、琞千、长安荣信等7家物业公司负责人参加了座谈。

会上，经区法院速裁团队负责人介绍了经区法院审理物业纠纷案件的相关情况。为方便人民群众快速、便捷的化解纠纷，经区法院加大物业纠纷诉前调解力度，自2018年6月，将物业纠纷引入人民法院“分调裁”平台，进行诉前调解。2018年共分流物业服务纠纷44件，调解成功38件，立案受理物业服务合同纠纷62件；2019年，引入诉前调解的物业纠纷案件共238件，调解成功121件。立案受理135件，审结101件，调撤97件，调撤率96%。物业服务纠纷案件增长态势明显。针对案件特点，该负责人还从法律和社会角度，分析当前物业服务企业与业主之间矛盾产生的原因，梳理了物业服务企业存在的管理和服务方面共性问题，公布了四起典型性案例。

祥云物业公司负责人介绍了该公司与业主良性互动减少诉讼案件的经验。各物业公司负责人对法院发布典型性案例的做法表示肯定；对法院案多人少、不能完全满足物业服务企业司法需求的困境表示理解，同时希望法院一方面加大案件调解力度，另一方面当判则判，强化司法指引作用。

区物管办负责人表示，将进一步加大协调力度，争创无讼社区。争取成立专业调解委员会，妥善解决好此类纠纷，保障业主的合法权益，维护企业的正当利益，共同努力达到共赢的效果，促进社区、社会和谐稳定。

辛科副院长指出，随着经济的快速发展和人民法律意识的提高，物业纠纷案件呈现了猛增趋势，司法力量不能完全满足物业服务企业司法需求，反映出法院的司法能力和服务水平还有待进一步增强和提高。希望通过此次座谈会，进一步统一思想认识，改进物业服务企业的服务和管理水平，规范物业服务标准，促进物业服务行业持续健康发展；加强与物业服务企业、行业主管部门沟通交流，积极构建行业调解、委托调解等多元物业纠纷化解体系；通过灵活运用支付令、适用小额诉讼程序、法庭进社区、配齐配强调解力量等多管齐下，及时有效化解物业服务纠纷。通过提供优质高效的司法服务，努力满足人民群众日益增长的司法需求。