厦门汉墨企业管理咨询有限公司

手册依据质量管理体系一汽车行业生产件与相关服务件组织实施IATF16949:2016的特别要求，并结合本公司的实际编制而成，包括：

a) 本公司质量管理体系范围的定义；

b) 证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品质量保证系统；

c) 以及通过质量管理体系的有效运作，持续改进和预防不合格的过程而达到顾客满意的体系框架表述；

ISO9001 :2015 电子通讯设备配件；3C产品配件及汽车配件

本公司质量体系满足IATF16949：2016标准条款，因公司产品为客户设计并按图制作，所以公司对标准条款中8.3.3.1与8.3.5.1产品的设计开发的输入与输出进行删减。

本手册应用于本公司汽车产品与非汽车产品及从事生产制造和服务的所有人员、场所和过程。

公司按ISO9001:2015、IATF16949：2016标准的相关要求，采用过程方法建立质量管理体系，形成文件加以实施和保持，并持续改进，满足顾客要求，符合质量、环境和职业健康安全的法律法规要求，以实现所有者、顾客、社会、员工及相关方满意。公司管理者代表具体负责组织质量管理体系的建立和实施。

质量管理体系在我公司推行、实施过程中，通过行政部全体人员的共同努力取得了一定的成绩，主要体现以下几个方面：

一、 行政部建立《文件管理程序》，明确系统文件、技术文件的管理职责。

根据实际操作需要，分发相关文件程序到各部门，分发时都作了分发记录，同时要求各文件接收部门应对文件修改内容进行宣传培训，也应管理好领到的文件，防止损坏丢失。

二、 以《人力资源管理程序》建立系统的人事管理制度和教育训练制度。该制度规范了对新进人员的招聘、资格要求确定、面试、上岗前培训、资格确认、上岗以及对公司员工的培训、培训的管理、培训之后的效果确认等。同时，该程序根据公司的具体情况，把生产部的人事管理与公司人事管理明确区分开来，有利于管理人员的培训与工人的培训区分开来，更方便教育训练的管理与执行。

三、 培训的实施情况：目前行政部已安排并完成了多次培训，各部门也分别安排了部门内部的培训。从这几次的培训结果来看，公司多数员工都希望能有更多的机会接受培训，对培训的安排都乐于接受，上课都能认真听讲师讲课，并认真做好记录。

四、 协助管理代表组织内部审核活动：行政部在管理代表的安排下会不定期对各部门的质量体系运行情况进行审核。结合《内部审核管理程序》的要求，于1月份安排一次全面的内部审核，在各部门的支持下，内部审核工作顺利完成。

五、 质量方针的宣传：通过制作看板等形式，宣传使全员对质量方针有一定的认识。生产部也协助行政部积极宣传公司的质量方针，确保宣传到每一个员工。

国际汽车工作组（IATF）已确定将汽车行业较广泛使用的国际质量管理标准之一ISO/TS 16949发展为新的**行业标准。作为汽车行业质量管理体系技术规范，ISO/TS 16949于1999年由IATF和ISO质量管理技术**ISO/TC 176**合作制定。自那时起就成为汽车行业较为广泛使用的国际标准之一，并致力于协调**汽车供应链中不同的评审和认证体系。

2016年10月，IATF将发布IATF 16949:2016标准，将引用并与ISO9001:2015 版的结构和要求保持一致，同时包括IATF规定的汽车行业特殊要求，并将替代现有 ISO/TS 16949:2009标准的审核认证。

【培训收益】

 理解IATF 16949:2016的标准条款

 了解IATF 16949:2016的主要变化点

 掌握体系结构改变、建立风险思维、加强运行控制、强调绩效管理的持续改进

 对体系实施有效审核并根据相关审核标准判断其符合性

 获得审核的实际操作经验

【课程内容】

 IATF 16949:2016的主要变化

 IATF 16949:2016新标准的解析

 实用Tips的推荐，快速见效

 汽车行业特殊要求及客户特殊要求

 强调五大核心工具APQP、P**、FMEA、MSA、SPC使用的有效性

 IATF 16949:2016新认证实施要求

 审核技巧的提高及实战操练

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