为全面加强全县物业管理工作,推动物业管理融入基层社会治理,有效预防、减少并化解物业纠纷,8月29日,平邑县法院与平邑县住建局联合开展了“与法同行提升物业服务水平 齐心协力共筑美好幸福生活”志愿服务活动暨物业整治与法同行物业服务培训会议。县法院党组成员、副院长张晓,县住建局副局长兼县住房保障中心主任牛克喜,县法院、县住建局、县住房保障中心、平邑街道有关负责同志,县物业管理领域突出问题综合整治工作专班,各物业服务企业主要负责人参加会议。
会上,张晓传达了市法院与市住建局开展物业领域志愿服务活动的有关安排,并表示平邑法院将持续抓前端、治未病,坚决把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,着力深化物业领域诉源治理;加大对物业纠纷调解员的业务指导力度,提高调解员化解该类纠纷的能力,强化对物业企业和业主的普法宣传力度,引导双方遵守合同约定,依法维权;同时依法高效审理物业纠纷,平衡好矛盾双方的权益,助力辖区社会和谐稳定。
随后,县法院与县住建局联合签署了《模范机关建设—我为群众解难题之提升物业服务水平共建协议》。
县法院干警王青红围绕物业服务领域常见的法律法规,并结合当前物业管理纠纷呈现出的诉求多元化、内容复杂化、矛盾易激化的特点,选取物业管理企业关注度高、与其工作实际紧密的案例进行了普法授课,着力引导物业企业树牢法律意识,提升物业服务水平。
牛克喜强调,物业管理涉及群众切身利益,物业服务企业要以本次培训为契机,加强企业规范化管理,全力化解服务领域突出问题,切实提升人民群众的幸福感和满意度。
与会物业企业负责人纷纷表示,防范物业法律风险,构建风险防范“护城河”对物业企业而言尤为必要,下步工作中我们将严格按照法律法规及合同约定开展各项服务,不断提升服务水平,切实做好企业风险防控。
8月29日,民庭党支部到孝德社区开展“双报到”普法宣讲活动。
活动中,徐鹏丽详细介绍了法院受理的拒交物业费案件类型,以邻居灯光刺眼影响休息、房屋渗水漏水、家里遭盗窃为由拒交物业费等案例为切入点,深入讲解了物业纠纷的主要类型、形成的主要原因、物业纠纷涉及的法律关系、物业纠纷发生后到法院起诉的流程以及物业服务合同常见法律问题,通过典型案例以案释法、以案普法,教育引导群众依法、合理维权。
下步工作中,平邑法院将始终以诉源治理为抓手,准确把握物业纠纷治理的关键点,及时总结审判经验,发布典型案例,充分发挥司法案例的规范、指导、评价、引领功能,切实将矛盾纠纷化解在诉前,进一步提升辖区群众在物业服务领域的获得感。