做党组织的好助手 行政的好帮手 群众的知心朋友 ——**县沙坪社区“转变作风优质服务竞赛年”活动经验交流材料 今年以来，沙坪社区工会以加强工会阵地建设，维护职工权益为指导，深入贯彻省总工会“三服务”的要求，按照县总工会“三优一满意”活动的总体部署，扎实开展“转变作风优质服务竞赛年”活动，努力打造一个团结、温馨、进取的“职工之家”。 一、发挥工会职能作用，开展“服务大局、服务基层、服务职工”活动 一是宣传党的政策方针，维护群众自身合法权益。为把工会工作落到实处，推进工会工作规范化、常态化。社区工会每个月组织群众进行远程教育，宣传党的政策方针，开展群众路线教育；发放图书宣传册：《职工劳动权益手册》《农民工进城务工百问百答》《农民工维权知识问答》等，提高群众维护自身权益能力。 二是开展群众技能培训工作，带动当地文化产业发展。 上半年，沙坪社区工会先后组织了两次“农家乐厨师培训”班，专门邀请烹饪专家在社区现场制作、现场配料、现场传艺，带动了地方集休闲、饮食、娱乐一体的特色农家乐发展，共计培训110余人；组织了100余人参加了手工艺品制作，如丝网花培训、剪纸、刺绣等培训，通过手工艺品制作培训活动，激发了群众的浓厚兴趣，既装饰了环境，又陶冶了群众的情操，也带动了当地文化产业的发展。
三是开展丰富多彩的文化活动，促进社区文化全面发展。 三八前夕，社区工会开展了庆“三八”表彰活动，表彰先进妇女、先进家庭30户；在庆祝建党91周年之际，社区工会举行了文艺演出，节目形式有：唱歌、舞蹈、小品、游戏等，参与人数达100余人 ；近期正在组织居民参加**渔鼓表演唱，参与人数达60余人，弘扬民族文化精神。 二、转变作风，扎实开展优质服务竞赛活动 一是转变作风、争创一流，扎实开展优质服务竞赛活动。开展“三亮三比三评”活动。亮标准：公开岗位职责、服务事项等信息。亮身份：工作佩戴胸牌上岗，在办公区域摆放桌牌，亮明身份、职务，接受社会和群众监督。亮承诺：结合党员、干部职工年度承诺，公开承诺事项内容。比技能：对照本部门、工作规范和服务标准，开展岗位大练兵活动，并在年底评比出职业技能标兵。比作风：以加强作风建设为抓手，严格遵守《社区加强作风建设十项规定》的内容，继续完善首问负责、限时办结、责任追究等制度。比业绩：进一步强化岗位目标管理，争当服务先锋。点评：利用社区办公会开展每月一评，对活动情况开展点评。互评：利用民主生活会，开展党员互评。评议：同时进一步提高社区的满意度，广泛地接受群众评议。
推行“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一腔热情办事”，切实让办事群众满意。2014年4月在全县“评星定级、晋位提档”活动中荣获进步奖；2014 年7月在全县基层落实省纪委反腐倡廉制度被县纪委、监察局评为“先进集体”。 二是开展关爱“留守儿童、留守妇女、空巢留守老人”活动。依托社区留守儿童爱心服务站，开通网络电脑视频、亲情电话，建立留守儿童亲情交流制度，实行学习上辅导，情感上交流，心理上疏导，引导留守儿童健康成长。每季度对留守妇女生产、生活情况进行一次排查，对符合社会救助的对象，协调民政、人社部门落实低保、大病救助和临时救助，每半年对留守妇女进行一次免费体检，切实关心她们的身心健康。为空巢留守老人建立《健康档案》，定期开展老年健康保健知识讲座，协调镇卫生院 为空巢老人提供义诊、保健咨询等服务。开展老年人需求调查，针对不同层次老人的不同服务需求，为留守老人建造老年活动室、“老年阳光小屋”等温馨家园，充分利用体育健身设施等，组织开展社区老年体育、文化娱乐活动，丰富了空巢留守老人的精神文化生活，并在节日时开展慰问空巢留守老人活动，向他们发放慰问品和慰问金，传递了党和政府的温暖。
今年共为居民办理社会养老保险500余人；为196人办理了最低生活保障金；先后为101人办理了残疾人补贴；社区工会为10人办理了大病救助。 三是真情关爱，时刻情系农民工，积极开展农民工维权行动。社区工会与县总工会、劳动监察大队本着“有诉必受、有案必查、有查必果”的原则，对辖区内投诉的拖欠农民工工资案件，加大劳动监察执法力度，仅去年一年，就为社区农民工追讨工资达30多万元，调解劳动纠纷20余起。2013年12月，县总工会了解到我县在山西省大同市务工的沙坪村民吴成伦在开山放炮时被炸成重伤，双眼失明，完全丧失劳动能力，但厂方拒绝当地劳动仲裁，不予赔偿的消息后，立即组成维权组专程到大同市开展维权行动，与大同市总工会一道看望吴成伦，了解其基本情况，送去慰问金500元。同时与当地劳动保障部门、司法部门联系，帮助吴成伦维权，已落实赔偿款13万元，在社区工会的努力下，使广大农民工的合法权益得到有效保护。 三、下半年工作打算 我们沙坪社区工会委员会要在社区党总支的统一部署下，以邓小平理论和“三个代表”及科学发展观重要思想为指导，认真学习和贯彻党的十八届三中全会和市总、县总工会有关精神，继续深入开展“三服务”及“转变作风优质服务竞赛年”活动。加强社区工会自身建设，围绕社区中心工作，依法开展工作，以服务职工，维护职工权益为出发点，切实履行维权职能，积极开展“四季送关怀”活动 ，增强社区工会凝聚力，真正把社区工会建成党组织的好助手、行政的好帮手、群众的知心朋友和团结、民主、文明、温馨、进取的“职工之家”。 本文来自香当网
