近日，中国科学院《互联网周刊》联合德本咨询、eNet研究院共同发布了“2022客户数据平台 (CDP) 服务TOP”榜单。该榜单聚焦国内CDP服务平台及服务商，从技术能力、服务能力以及平台效果等多个维度进行综合评估，明略科技凭借城成熟的CDP产品、丰富的成功经验以及完善的服务团队等优势，入选该榜单。除明略科技外，阿里云、字节跳动、京东等旗下CDP平台也位列其中。

随着流量红利近乎枯竭，品牌主们开始了精细化运营的探索之路，如何使用好数据资产并提升用户生命周期价值成为考题，而CDP则被行业公认为是解决精细化运营相关问题的答案。在这一大需求的刺激下，CDP正变得炙手可热。在数字营销咨询机构纷析智库发布的《2021年品牌CDP与营销数字化转型报告》中指出，中国CDP行业份额五年内将达到80亿元。可见，CDP逐渐进阶为国内企业的“必选项”。

随着CDP市场日趋成熟，诸多CDP服务商入场该赛道，对于企业来说，选择合适的CDP供应商是迈出的第一步。《互联网周刊》在文章中指出，CDP建设是一个长期过程，这对服务商产品是否具有可扩展的特性提出了考验。此外，互联网周刊认为服务能力也是考核CDP供应商的维度之一。

那优质的CDP服务商应具备哪些特征？

明略科技作为CDP领域的代表性厂商，总结行业经验，认为优质的CDP厂商应以成熟的产品技术为双足，有丰富的成功经验作为直观实力，以优质的服务能力为引擎，可扩展性为双翼，满足以上画像的供应商能够更好地满足客户的进阶需求，为企业带来实质的业务增长。

//以成熟的产品技术为双足

技术是服务商最为核心和基础的能力，这种能力不仅仅在于已经被验证的数据系统的架构能力，还包括将这种架构能力落地，形成能够方便操作和运用的工具产品的能力。只有以成熟的产品技术为支撑，CDP才能“跑起来”。

明略科技拥有⽀撑⽤户精细化运营的技术底座，能够自由灵活地应对各类场景变化。在实际应用中，具体表现为：

基于全面的多源数据接入，和针对业务需求的治理后，通过Super ID体系实现企业用户的跨平台和跨设备的识别和连接，实现数据无缝闭环应用和效果提升。

构建消费者360°画像，实现用户行为洞察智能化、用户体验个性化、品牌沟通情感化、互动交流适时化、销售转化提升及售后服务人性化和高效化。

打破数据孤岛，从营销-销售-售后-复购等环节，打造高效的用户管理体系，构建一体化的用户运营和服务体验。

强大的异常和虚假数据过滤、数据质量监控机制，高效确保数据质量和应用效果，以及确保数据安全管理和应用无漏洞。

//有丰富的成功经验作为直观实力

服务过大中型企业、有可被追溯和验证的成功的CDP案例和经验就显得极具说服性。丰富的行业服务经验和大型执行案例是验证服务商能力的最直观证明，也是在选择服务商的过程中最容易被执行和证明的标准。

明略科技已深耕大数据领域17年，形成深度、领先的行业know-how，不断利用成功案例进一步沉淀认知，进而在更多客户中应用推广，形成正向循环。

//以优质的服务能力为引擎

CDP包含非常复杂的应用场景，搭建只是第一步，CDP系统上线之后的持续运营和迭代，最高效地用好CDP赋能企业营销，通过数据的运营驱动业务长效增长，才是CDP的核心价值。很大程度上CDP价值的高水准持续发挥，依赖服务商足够优秀服务运营团队和他们所提供的服务。

//以可扩展性为双翼

CDP是一个长期工程，在搭建的过程中需要不断优化和调整，增加适配应用场景和功能，所以CDP产品性能和可扩展性也是需要重点考量的指标。该能力能确保企业能随时随地接入并整合外部数据、打通第三方数据生态，帮助数据系统能够延伸和扩展至更多的场景，打破数据孤岛，赋能企业的长效增长。

当然，安全合规的数据能力也成为选择CDP服务商时需要考虑的非常重要的因素。

在数字营销大趋势之下，CDP逐步成为品牌企业标配。明略科技在持续不断服务企业的过程中进行积累，并提出“脑”+“手”结合的模式来帮助企业实现全域精细化运营。以CDP为“脑”提供全域数据整合分析能力，实时感知企业当前状态，以MA为“手”提供用户敏捷运营能力，给企业提供实时最佳体验，结合企业的数据、业务与运营情况，为企业搭建以用户为中心的全域运营与增长体系，帮助企业持续增长。

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