根据**领导对《**市人民政府办公室关于2023年一季度全市政府网站和政府系统政务新媒体检查情况的通报》的批示要求,党群工作部高度重视,组织媒体监测机构,通过政务新媒体监测云平台对一季度所有平台发布的信息开展扫描、巡检、错别字排查、重大表述错误巡检等自检自查工作,现将自检自查情况做如下汇报:
一、基本情况
(一)**区政府政务新媒体平台运行情况
**区政府政务新媒体平台现有“****发布”微信、微博、**融媒APP、今日头条、抖音、快手、微信视频号七个官方账号。目前,新媒体平台运行工作采用服务外包方式,今年分别与新华网、**信息港合作运行。截止一季度,各新媒体账号运行正常,党群工作部融媒处每月编制《****区新闻宣传工作统计分析报告》,对平台发布量、阅读量、点赞量等反映综合传播力指数的指标进行分析统计,总结经验、举一反三。经排查,新媒体平台未出现严重表述错误问题,没有出现逾期不更新的问题,总体合格率为100%。
截止一季度,共计发布6896条,其中“****发布”微信发布626条,累计阅读量为51.2322万;微博发布4047条,累计阅读量为898.2万,**融媒APP发布723条,累计阅读量为9.891万;今日头条发布160条,累计阅读量为1.3348万;抖音发布506条,累计阅读量为3819.3万;快手发布506条,累计阅读量为4056.9万;微信视频号发布328条,累计阅读量为445万。
(二)平台发布稿件审核机制执行情况
先后制定了《**区融媒体中心编审发布制度(试行)》《****区新媒体平台新闻宣传稿件报送工作绩效考评方案(试行)》《****区年度新媒体平台技术服务考核指标方案(试行)》,切实加强平台发布规范工作,严格按照“三审三校”规定,暨编辑人员审核校对;**区融媒体中心负责人及分管领导审核校对;领导最终审核校对无误后发布。为加强新闻宣传稿件报送工作,更好发挥信息联系群众、交流经验、反映情况、服务政策的作用,党群工作部组建了44名部门通讯员队伍,不断筑牢和拓宽融媒体矩阵力量;实施“一企一策”考核,对第三方运维机构服务合同的拨款方式、拨款进度、服务绩效进行规范化的细化和约定,采用考核评分的方式,进一步强化对第三方的规范管理。
(三)**区区内其他政务新媒体账号监管情况
截止一季度,**区区内其他政务新媒体账号,已备案的有25个,经排查,未出现严重表述错误问题,在使用的账号中,没有出现逾期不更新的问题,总体合格率为100%。
(四)专项检查情况
对转发上级重点推荐新闻稿件的情况进行了检查,各新媒体平台均按要求完成指令稿件的转发工作。对于新媒体平台上的互动留言,都及时回应反馈。今年一季度,在****区新媒体网络平台留言有14条,留言内容主要为询问电话、如何办理有关事务等,平台运维人员收到留言后,及时作出回复,回复率为100%。
二、存在的问题
(一)当前,网络媒体的极速发展和网络新技术的迭代更新,使得网络效应日益凸显,对于**区政府政务新媒体平台来说,在熟练掌握平台技术、操作、运营等方面存在差距,在如何运用好网络平台对外发声,讲好**故事传播**好声音方面有待提高,创作的原创作品还不具有典型性和代表性。
(二)合作的第三方对区情不够了解熟悉,存在人员变动、业务能力有待进一步提高的问题,每一年度合作的第三方可能会发生变动,新团队就位后,进入工作状态需要一个过程,在工作中不能很快上手,给顺利推进工作带来了一定的影响。
(三)开展网络意识形态工作水平待提升。一是网络传播渠道多样、传播速度快、影响范围广、隐秘性强、控制难度大,加之微博、微信、抖音等新媒体广泛快速应用极大增加了网络管理和舆情管控的难度。因此,对网络出现的新问题新情况的发现力、研判力、处置力需进一步提高。二是虽然制定相应的舆情应急处置机制等制度,上线相关网信系列平台,但实效还未充分显现。
三、下一步工作计划
(一)持续把好审核关,坚持“三审三校”的原则,严格按照《**区融媒体中心编审发布制度(试行)》《****区新媒体平台新闻宣传稿件报送工作绩效考评方案(试行)》的要求,对所报送的新闻宣传稿件严格审核把关,避免出现信息失真或引起歧义,确保发布的新闻稿件准确、及时、安全规范。
(二)进一步加强队伍建设,建立健全工作制度,细化工作措施,围绕园区重点工作,不断凝聚各平台宣传合力,打造宣传精品,不断提升新媒体平台宣传资源和能力,使园区的整体工作、重点工作和创新性工作及成果得到有效宣传,讲好**故事,传播**好声音。
(三)全面贯彻落实网络意识形态工作责任制,规范网络舆情处置流转交办制度,提升网络舆情应急处置能力,确保**区网络意识形态领域安全稳固。