摘 要

为更好地体现“视患如亲，以病人为中心”的服务理念，提高护理服务质量，打造有温度的护理服务，安徽中科庚玖医院护理部在院领导的大力支持下，开展为期3个月60个课时，共8个主题的线上台湾护理专项培训。

△安徽中科庚玖医院院长都鹏飞参加分享会

5月31日下午，护理部针对此次培训召开以“提升服务，共谋发展”为主题的分享汇报会。各位护士长汇报了此次培训的所学所思所感，台湾秀传医疗体系院长蔡鸿儒先生线上听取汇报，并在线点评。安徽中科庚玖医院都鹏飞院长、党建指导员胡礼源书记参会，汇报会由护理部副主任魏林洁主持。

汇报会上15名护士长们根据课程特色内容，结合各自专科特点，全面展示了通过台湾老师培训学习后，取得的收获、工作启发及下一步工作方向，通过PPT形式向大家展示了在科学管理的模式、团队协作、优质服务等方面的收获和心得。

外科病区陈欣护士长结合科室实际展开了医护共同组合照护模式的构建，手术室刘玉梅护士长，就护士分层管理和优质护理开展“护理人员情境式体位替代”，骨科张树林护士长分享了关于优质服务方面的见解，引发所有人的共鸣。护士长们各抒己见，对护理工作中如何科学管理和运用管理艺术提升自身内涵、提高护理水平都提出了独到的见解。

△安徽中科庚玖医院党建指导员胡礼源作总结发言

台湾秀传医疗集团蔡鸿儒院长代表院方及各位护理专家对于本次分享给予精彩和精准的点评，对护士长们学以致用给与高度的点赞。胡礼源书记在总结致辞中充分肯定和感谢台湾秀传医院各位授课老师的辛苦付出，希望有机会实地进行深入考察和交流，并对我院护理团队提出希望以此次培训交流为契机，从传统“护理”观念中解放出来，拓展创新思维，不断更新观念，提高综合素质，将来以良好的思想素质、精湛的业务技术、科学的管理方法、和谐的人际关系去顺利完成各项护理工作任务，提升护理管理品质。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在提升管理经验、保障护理安全、打造护理品牌的道路上，安徽中科庚玖医院护理团队将继续前行，为广大患者提供更加优质的护理服务。

文字|护理部

图片| 鲁胜利

排版|品宣部