附件1：“优质服务品牌”典型案例申报表单位（盖章）：案例名称创建单位或创建人负责人背景起因（100字以内）：创新举措（200字以内）：主要成效（100字以内）：群众满意度可推广的经验（100字以内）：可固化的制度（100字以内）：直属单位党委点评附件2：“群众满意窗口”典型案例申报表单位（盖章）：案例名称创建单位或创建人负责人背景起因（100字以内）：特色做法（200字以内）：主要成效（100字以内）：群众满意度可推广的经验（100字以内）：可固化的制度（100字以内）：直属单位党委点评附件3：“优秀服务标兵”典型案例申报表单位（盖章）：2012案例名称优秀服务标兵创建人汽车驾驶员联系电话4890072所在单位综合服务站基本情况（100字以内）：牛惠真同志是综合服务站一名普通汽车驾驶员，工作中一直谨慎小心，安全行驶，自驾驶车辆30余年来，从未出现过安全事故。典型事例（200字以内）：该同志工作中一直兢兢业业、任劳任怨。由于车队司机紧张，牛惠真就主动放弃了休年薪假的机会，勤奋工作在工作岗位上。就连儿子结婚也都坚守在岗位。2012年大年初一，正在家与亲人团聚的牛惠真突然接到出长途的电话。二话没说，该同志就急忙赶到用车单位和地点，按时执行了出车任务，并安全返回站区。他的这种敬业爱岗的精神受到了领导和用车单位的好评。突出成绩（200字以内）：该同志多次被评为“红旗设备操作手”和中心“先进工作（生产）者”荣誉称号。群众满意度100%可推广的经验（100字以内）：在平凡的工作岗位上，用优质的服务质量和服务态度坚守着一个共产党人的操守，为综合服务站树立好的形象做出了贡献。可固化的制度（100字以内）：严格按操作规程操作，严格执行《交通安全法》等规章制度。直属单位党委点评