日前，记者从省文明办了解到，为认真贯彻落实习近平总书记在辽宁考察时关于关心关爱“一老一幼”重要讲话精神，按照省委工作要求，根据省文明委工作部署，充分发挥志愿服务在老年人养老服务和未成年人健康成长等方面的重要作用，省精神文明办发布全省关心关爱“一老一幼”志愿服务工作指引。全文如下：
辽宁省关心关爱“一老一幼”
志愿服务工作指引
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于关心关爱老年人、未成年人工作的重要论述和指示精神，紧紧围绕迎接宣传贯彻党的二十大工作主线，引导广大志愿者、志愿服务组织充分发挥贴近群众生活、了解群众需求、服务灵活高效、专业特色明显等优势，广泛开展各类志愿服务活动，用心用情关心关爱老年人生活和未成年人健康成长，助力培育互帮互助、和谐和睦、向上向善、共建共享的新时代文明新风尚。
二、重点任务
1.开展“关心关爱老年人美好生活”志愿服务活动。聚焦老年人对美好生活的新期待，重点围绕精神文化生活方面的需求，提供文化娱乐、体育健身、卫生保健、心理抚慰等专业志愿服务，特别是为老年人提供智能手机、智能家电、防疫健康码等智慧助老志愿服务，开展老年人防范网络、电信诈骗宣传志愿服务，帮助老年人融入智能时代，共享智慧生活。倡导“以老助老”，引导有条件的老年人参与邻里守望、化解矛盾、道德评议、理论宣讲等志愿服务活动。
2.开展“关心关爱生活困难老年人”志愿服务活动。组织志愿者、志愿服务组织深入社区村屯，针对需要帮助的低收入或无收入老年人，协助申请政策帮扶，提供日常生活照料，帮助解决基本生活困难，助力实现老有所养、弱有所扶。鼓励社区村屯建立“时间银行”、雷锋超市、关爱食堂等服务平台，让老年人感受到党和政府的温暖，享受幸福安康的晚年生活。
3.开展“关心关爱失能失智老年人”志愿服务活动。组织志愿者、志愿服务组织会同社区村屯了解身体残障、老年痴呆等失能失智老年人的身体和生活状况，梳理具体需求，制定关心关爱计划，开展结对帮扶，提供生活代办、医疗保健、护理咨询等精准志愿服务，及时排除老年人生活中的安全隐患，用守望相助编织爱心网。
4.开展“关心关爱空巢失独老年人”志愿服务活动。采取“一对一”或“多对一”等结对形式，帮扶空巢或失独老年人，根据需求有针对性地开展灵活多样、方便有效的生活照料、健康陪护、心理抚慰等志愿服务，推进居家养老志愿服务取得实实在在的成效。
5.开展“关心关爱留守困境儿童”志愿服务活动。深入社区村屯一线，组织开展“情暖童心”、“七彩假期”、“益路童行”等志愿服务活动，为留守儿童、困境儿童等特殊未成年人群体提供亲情陪伴、爱心捐赠、学业关怀、自护教育、心理健康辅导等志愿服务，帮助他们在学习、生活、生理、心理等方面健康成长，让孩子们充分感受到社会大家庭的温暖。
6.开展“关心关爱未成年人家庭教育”志愿服务活动。持续深化文明家庭创建活动，组织志愿者、志愿服务组织开展基本教育、美德教育和励志教育等志愿服务，开展未成年人心理健康辅导及家长心理支持志愿服务，进一步引导未成年人尊敬师长、孝敬父母、保护自己、善待他人，促进未成年人家长进一步更新家庭教育观念，掌握家庭教育的现代科学知识和有效方法，营造良好的家庭教育环境。
7.开展“关心关爱未成年人课外实践”志愿服务活动。依托新时代文明实践中心（所、站）、复兴少年宫、儿童服务站、“四点半课堂”等阵地平台，以及教育、科技、文化、卫生、体育、法律、心理、国防等相关单位和专业机构，深入开展爱国主义教育、国防教育、科普教育、文明引导、研学体验等志愿服务活动。结合文明校园创建，设立校园志愿服务岗，组织学生开展美育、体育、劳动等各类文明实践志愿服务活动。广泛开展“大手拉小手”活动，鼓励家长带领未成年人一同参与力所能及的志愿服务活动。
三、工作举措
1.健全工作机制。各地各部门各单位要进一步建立健全关心关爱“一老一幼”志愿服务工作协调机制，研究制定工作方案。社区村屯要积极做好支持指导保障工作，及时协调解决志愿者、志愿服务组织在本辖区开展志愿服务过程中遇到的问题和困难。
2.发挥阵地作用。发挥好新时代文明实践中心（所、站）、社区村屯党群服务中心、居家养老服务中心、老年学堂、复兴少年宫、儿童服务站、社工站、日间照料站、心理辅导站、“两邻”学堂、四点半课堂、城市书房、物业服务中心等阵地作用，采取线上线下相结合的方式，广泛开展关心关爱“一老一幼”志愿服务活动。开展通用知识、专业技能、服务规范等相关志愿服务培训，提升志愿服务能力水平。
3.创新工作模式。扎实开展“情暖辽宁·志愿有我”、全省百万志愿者圆百万“微心愿”等主题志愿服务活动。推进政府购买志愿服务项目，鼓励社会资金支持“一老一幼”志愿服务工作。有条件的地区可探索建立专项志愿服务基金，形成多渠道、多元化的筹集资金机制。探索推进社区村屯党组织、商户、物业、居民等“政商民”联合开展志愿服务新模式。
4.加强宣传引导。积极组织协调相关新闻媒体，加大宣传工作力度，特别用好用活新媒体，大力报道各地各部门各单位开展相关志愿服务采取的政策举措、创新做法、典型事例及成果成效，营造良好的舆论氛围和社会环境。
辽宁省精神文明建设指导委员会办公室
2022年9月27日
