按照省局《关于全省交警系统车管所加强营商环境建设有关工作的通知》精神,交管局车管所本着规定和自选动作并重原则,始终把优化营商环境建设放在公安工作首位,全力做好“放管服”三篇文章,紧紧围绕群众满意目标、聚焦突出问题、着力简政放权、在最大限度服务民生和百姓的基础上,出台了以下七项服务措施:
一、在全市设立13处车辆登记业务服务站,最大限度方便群众办理车辆业务。也就是说,从8月1日开始,一是我市12家汽车4S店,除可办理代理品牌机动车注册登记业务外,还可办理其他品牌小型非营运汽车注册登记业务。(单位购买的政府控购和车主身份证明在抚顺县、清原县、新宾县的车辆除外),同时,各四S店还可办理所有小型非营运汽车的补换领机动车号牌以及核发第一次临时牌照业务;二是在抚顺市中旅旧机动车交易市场,除可办理小型非营运汽车转移登记业务外,还可办理中型以下货车和非营运客车的转移登记业务。上述措施的采取,广大车主可不用再到章党车管所,而在各服务站就可办理近70%的车辆业务。
二、设立专门窗口为车辆办理抵押、解押业务提供“一站式”服务。
随着金融业与车辆登记业务联系愈加紧密,车管所每年办理车辆抵押、质押、解押等业务近2万笔,涉及对象多为厂矿企事业单位、运输服务公司、汽车销售企业以及各类金融机构等,为使群众更加方便快捷办理此项业务,车管所通过简化办事流程,专门开辟一个窗口为其提供一站式服务,彻底解决群众以往办理此项业务需要跑多个窗口、而且手续繁琐等不便情况。
三、为厂矿运输企业集中购置车辆提供登门查验服务。
车主办理新车注册时,需要将车辆开到车管所的主要目的就是由具备查验员资格的民警对车辆依法进行查验、照相并与国家《机动车产品目录》相关内容进行比对。众所周知,车管所地处章党地区,距离市中心较远,车主开车来一次并不方便,而且企业购置的车辆还多为大型车。因此,为减轻企业各种负担,下一步,对运输企业一次购买多台大型车辆办理注册登记的,车管所承诺将派员登门查验车辆,并积极协调各检测线给予预约集中检测。
四、为企事业单位提供预约检车服务。
由于各厂矿运输企业生产任务繁重,平时很难抽出专门时间对车辆进行安全检验,而到了节假日,各检测站又休息,不能进行检车。为有效化解上述矛盾,破解企业检车难问题,更好保证企业正常生产,车管所将积极协调环保检测和检验机构等部门,利用节假日和采取延时服务等措施为预约检验的车辆提供专门服务,同时,安排检测站开辟绿色通道,减少排队等候,做到随到随检。对外公布预约检车服务电话为:车管所: 54625909;誉峰车检所:13700033656。
五、设立专门窗口为企事业办理批量业务开辟绿色通道。
为更好服务地方经济发展,打造优质服务软环境,车管所针对我市重点企业、重点招商引资项目等单位批量集中办理车驾管业务的,将设立专门窗口、开辟绿色通道、集中优势警力、采取特事特办等方式优先进行办理。
六、深入重点运输企业登门提供车辆初审服务。
按照《全省重点车辆及驾驶人源头监管办法》的要求,所有大中型客货车、校车、危险品运输车等重点车辆在到检测线参加安全检验前,必须到车辆注册地交警部门对车辆进行初审,这就造成了运输企业在每次年检时,都需要将车开到交警大队和检测站两个地方,不仅造成企业支出大大增加,甚至还直接影响到企业的正常生产经营。下一步,车管所将根据企业需求,组织辖区源头监管民警深入各运输企业登门提供初审服务,最大限度为企业检车提供方便。
七、在全市重点运输企业建立警企联络站。
为给我市大型重点企业提供更加优质高效的服务,畅通车管所与企业沟通渠道,及时解决企业办理车驾管业务中遇到的实际问题和困难,车管所将采取包片负责、属地化管理的方式,在各区县的大型重点企业建立“警企联络站”,由源头监管民警担任联络员,为企业提供交通安全宣传教育、信息查询、法律咨询、违法行为告知等服务。同时,警务联络站设立后,还将积极协调各方面力量有效解决各企事业单位工作人员因生产任务重而不便抽出时间到车管部门参加驾驶证审验和办理补换证业务等实际困难。
为保证上述各项服务措施有效落实,并欢迎广大群众监督我们的工作,车管所在工作时间设立举报投诉电话:024—54625991