1、制度建设

制定落实宝山区法律援助中心《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作办法》和《关于进一步加强法律援助工作站疫情防控工作的实施意见》，对疫情防控期间的环境保护、人员管控、办公防护等多方面提出明确要求，并要求所有工作人员和值班律师认真贯彻执行。

2、内部防控

加强所有办公区域的防护，明确疫情期间工作纪律，实施每日两次消毒，并配备紫外线消毒设备，配置口罩、测温仪、消毒液、一次性口罩等防疫设备，做好通风消毒、体温检测等工作。

对现场办公人员和法援律师提供口罩、手套、护目镜等防护设备，落实“无身体接触”接待工作规范，同时明确“谁接待谁消毒”制度，每次接待完成后，对桌椅、鼠标键盘、地面以及相关办公用品等进行及时消毒，确保接待环境和办公人员个人防护落实到位。

落实随申办“随申码”服务举措，来访人员显示为绿色的方可进入大厅办理业务。同时，对所有进入办公区域人员进行体温检测，并完成人员信息登记和体温检测记录。

3、人员管控

按照分级管理制度，确保所有人员（含聘用人员）信息畅通。特别要求中心支部党员要作为防控工作队伍骨干，积极发挥先锋模范作用，紧密联动，加强防护，筑牢疫情防控保护线。对返沪人员以及可能涉及疫情的工作人员，除按规定采取隔离等措施外，对相关人员采取逐一管控，并做好每日人员跟踪回访工作。

二

履行职责使命，搭建优质高效“服务网”

1、快速响应，确保法律服务不打烊

1月27日起，分别与公检法等职能部门进行沟通联系，明确疫情防控期间各工作站运行、值班律师服务、案件受理指派等工作安排，提前做好相关工作准备。

2月2日起，先后制定张贴《关于暂停窗口接待服务的通知》、《疫情防控工作告示》、《宝山区疫情防控期间公共法律服务平台工作指引》等，并通过相关网络和微信公众号等平台向社会进行告示，引导群众通过网络和电话等方式，获取相关法律服务。

2、积极应对，确保法律服务各平台运转如常

2月3日起，每周制定《宝山区法律援助中心疫情防控期间排班表》，做到中心窗口每日有专人接待，预约专线时时有专人接答。

同时，12348法律咨询服务热线实施律师轮值上岗，推行居家办公模式，配合市司法局为市民提供全天24小时法律咨询服务；充分利用上海市政府网上办事大厅、一网通办、上海法网等多个网上服务端口，引导群众实现案件网上申请、网上办理，以减少现场服务人员的聚集流动，降低传染风险；此外，周末与夜间继续安排专职人员值班，继续履行“全年无休”服务承诺。2月3日至今，区法援中心共提供电话预约咨询和服务119人次，接待来访人员61人次；提供12348法律咨询730人次，其中涉疫情咨询201人次；现场办理法律援助申请5件，提供通知类辩护45件，参与认罪认罚办案138件。

3、履行使命，确保法律服务优质高效

制定《为中小企业、特殊群体抗击疫情提供法律服务的工作方案》，并以区司法局文件形式下发至各司法所和律师事务所，通过成立宝山区抗击疫情法律援助志愿团、改进服务方式、提供特色服务、降低准入“门槛”等多种途径，进一步为中型企业和特殊人群提供优质服务。

对于法律援助预约事项实施“紧急事项和非紧急事项”分类办理，在满足疫情防控要求前提下，尽最大努力满足群众的法律需求。

加强与职能部门沟通协调，在疫情防控期间保障律师会见、阅卷、见证等办案便利，同时为律师提供远程会见服务。

远程会见

四是主动宣传与疫情防控有关的法律法规，利用区法律援助微信公众号，先后发布了《宝山区疫情防控期间公共法律服务平台——工作指引》、《上海警方：拒绝执行检测、居家隔离、集中隔离等，构成犯罪的将依法追责》、《依法战疫，让我们一起守护美丽上海》、《疫情防控期间法律援助服务指引》、《老百姓最关心的劳动合同问题》等涉及疫情防控常识和法律法规，加大疫情防控期间不信谣不传谣、科学防疫的工作宣传，引导广大群众齐心协力共同打赢疫情防控阻击战。

三

围绕防控大局，彰显司法为民“公益心”

疫情当前，区法援中心始终以疫情防控工作为首任，围绕中心，服务大局，彰显司法为民公益之心。

中心支部党员与入党积极分子踊跃参与基层防疫服务工作，自2月5日至今，帮助友谊、顾村地区的相关村居为广大居民提供防疫科普，口罩登记，人员排摸、人员管控等志愿服务，引导群众正确防疫，用我们无怨无悔的实际行动展现法律援助的责任与担当。

中心支部积极发挥引领作用，制定下发《爱心捐款倡议书》，号召支部全体党员伸出援助之手，积极捐款捐物，为全面打赢疫情防控阻击战尽心尽力、奉献爱心，用我们的实际行动为武汉加油，为中国加油。

不念过去

END

不畏将来