为进一步提升优质护理服务内涵,不断提高群众就医体验与满意度。11月8日下午,汉滨区中医医院召开主题为“打造高效护理团队,助推服务高质量发展”的优质护理服务交流座谈会,会议特邀市中心医院心内科一病区护士长、副主任护师谢静及其专科护理团队参加,区中医医院相关领导及全院护理骨干参加会议。
会上,谢静护士长先以“四大名著”故事为切入点,重点就“如何提高护理团队凝聚力和执行力”进行深入浅出的讲解,幽默风趣的授课方式获得与会人员的阵阵掌声。随后,与会人员在区中医医院内科二病区进行护理教学查房和现场研讨,区中医医院责任护士运用PPT演示,现场分享了“冠心病合并房颤”患者的专科护理要点、中医辨证施护及特色护理技术运用、健康宣教等方面的经验及成果,双方团队还就护理思维模式、护理要点、心衰患者救治规范及指南、危重患者护理管理等方面进行了深入交流与探讨。
会议指出,此次座谈会的召开,为大家搭建了一个相互学习交流的平台,达到了资源共享、共同提高的目的。各护理小组要强化职能,培养更多专科护理人才,充分发挥特色专科护理技术在学科建设方面的引领作用,实现特色护理技术全面推广与覆盖,推动医院护理工作迈上新台阶,促进医院向专业化、特色化、规范化方向发展。
会议要求,全院护理人员要以此次交流座谈为契机,转变服务观念,传承护理精神,注重细节服务、温馨服务、主动服务,在工作中要善于积累经验,勤学善思,对照反思查不足、真抓实干提质增效,强化作风建设、激发担当作为,努力为患者提供安全、优质、满意、有温度的优质护理服务,更好服务广大群众。