“满满一桌菜不到200元，看看这脆皮烧鸡、招牌干锅虾、美极虾尾……这菜够不够硬，够不够有牌面，真的是手慢无。”

常玩抖音的人都有感觉，抖音的同城内容、探店短视频内容明显增多，美食、休闲、娱乐、酒旅等生活服务业务，以短视频和直播方式与用户高频互动。电商业务常态化之外，抖音正在加速推进生活服务。

抖音生活服务最新数据显示，截至2022年3月21日，抖音生活服务板块合作门店超过70万家，覆盖全国370个城市，从2021年1月到2022年1月，生活服务GMV增长达234倍。

去年2月抖音上线“优惠团购”功能以来，使生活服务业务获得了更大的流量，紧接着，抖音生活服务业务又利用直播，撬开一个新的生活服务售卖入口，再加上商家订票端的完善，抖音生活服务的步子又迈的大了一些。

但是对用户来说，最直观的感受更在于生活服务达人开始和带货主播一样火起来了。其中的关键在于，生活服务达人不仅是内容的创作者，也是消费者与商家的连接者，他们是这场进阶中的重要一环。

5月28日，抖音生活服务华南直营中心举办了一场主题为“探见星生活”的华南生活服务达人之夜，这是抖音生活服务开展以来第一场大型达人生态大会。

大会上，抖音生活服务市场总监赵帅分享了一组数据：从去年的5月到今年的1月，抖音生活服务合作的达人大约增长了20倍，在2021年，他们的投稿播放量超过11万亿次、评论超过360万亿条、点赞超过2740亿次，分享超过170亿次。

生活服务达人正在飞速增长，他们用内容引发兴趣，唤醒着消费者对美好生活的需求。这场大会围绕“流量”、“运营”、“变现”、“机遇”等多个热点话题探讨达人生态构建新模式，其中还包括达人生态构建相关信息的发布。

其中披露的不少数据、案例都指向一个清晰的讯号：那就是抖音生活服务正在继续加码达人生态。

生活服务，正在成为抖音达人的新赛道。风口之下，抖音生活服务达人真的能站稳脚跟吗？他们又该如何持续增长？为此，我们和三位从0到1陪伴着抖音生活服务成长起来的达人聊了聊，在他们的分享中，我们也得到了一个确切的答案。

万粉达人也有生意场

“从一个号到矩阵列，靠谱”

2021年7月之前，“快到虢里来”还是一名操盘手，帮助深圳本地其他生活服务达人账号做的风生水起。借着这份经验和对生活服务领域的兴趣，再加上“那会官方正在大力扶持生活服务板块”，他尝试从0做起自己的账号。

刚开始“快到虢里来”就参与了抖音生活服务华南直营中心的“新人扶持计划”，“官方会提供很多探店名额让我们去拍摄”，也是在这样的帮助下，“快到虢里来”正式成为了一名生活服务达人。

去年12月，“快到虢里来”在官方推荐下参与了“奈雪六周年 生日季”推广活动，单条视频带货超过65万，成为全国数百名参与活动达人里的第一名，“激动得好几晚都没睡好觉，坚定了自己在生活服务领域的信心”。那会，他的粉丝数量才不到5万。

现在，“快到虢里来”抖音粉丝数量达到6.5万，视频带货效果依旧出奇得好。不仅多条视频成交订单超过5000单，优秀案例也是屡屡上榜。

谈到粉丝数量对内容效果影响的时候，“快到虢里来”也很直接地说到“生活服务这个版块，涨粉是挺难的。但是不能小看这些粉丝，他们是很精准的用户，也养成了内容消费的习惯。”

在抖音生活服务领域，不仅是千万粉达人能够“跑起来”，腰部甚至尾部的达人也能凭借优质的内容经营好自己的事业，甚至有更大的想象空间。

有些时候，“快到虢里来”也挺头疼。账号风格自己有一套路数，但是在选品上还会欠缺点经验。“没有选好品，流量总是上不去。”

达人所欠缺的能力将会由官方补足，“一对一指导”是最直接的策略。官方根据“快到虢里来”后台数据分析目标用户、给予选品指导，在视频节奏上也会通过优质案例帮助他找到适合自己的方式。

在流量侧，抖音生活服务经常发起营销活动和热点话题，每次都会实时通知到达人，通过对活动或话题的流量扶持让参与达人得到流量的扶持。流量扶持也成为达人的保障，稳定了他们对于优质内容的持续输出。

经过内容的适时调整和活动的流量扶持，再加上抖音生活服务对挤压达人流量的“云探店”账号的持续治理，他的数据逐渐回升。

据抖音生活服务观察，在每一次品牌推广活动中，“达人矩阵”的方式都能实现更好的效果。在这个过程中抖音生活服务也找到“快到虢里来”这种有能力孵化账号的达人，让他去建立自己的账号矩阵。

他自己也意识到，自己本就拥有运营账号的能力，再加上个人在生活服务赛道积累的经验，如果用自己的“方法论”去孵化更多账号，用矩阵去做推广，也不失为一种策略。说干就干，他成功打造了自己的矩阵团队。

说到这里，他还举了一个例子。5月中旬时候，他去了一家麻辣烫店，本来店主只把这次宣传当做一次尝试的机会，没想到在矩阵号的推广下，当天一个晚上就卖出了近1400单，第二天店里依旧热闹，直到现在店里都每天忙不过来。

从2021年7月成为抖音生活服务达人，“快到虢里来”累计发布了1000+探店视频，孵化探店IP 12个，其收入也有了明显增长。

从操盘手到到创建个人账号再到建立矩阵，这一路的成长“快到虢里来”只用了一句话表达，“抖音生活服务这块市场，我觉得就两个字，靠谱。”

在活力十足的环境中，粉丝数量不再是评判账号优质与否的唯一标准，尤其在抖音生活服务领域，优质的生活服务达人，都能通过适合自己的内容和策略，在平台上茁壮成长。

生活内容中的第二曲线

“治愈内容，与粉丝共同热爱生活”

相比于“快到虢里来”简单直接的探店团购，“奶茶闪闪吃什么”的内容就显得比较“委婉”。

吃点好的，对于热爱美食的人来说，无疑是一趟口腹与心灵的享受之旅。那会还是地产策划的闪闪，就经常在街头巷尾寻找充满风味的美食。

2020年5月，闪闪发布了第一条视频，那是她很久没来的一家店，简单吃了一份咖喱肥牛然后分享到了抖音上，没曾想有不少网友在评论区询问价格，还说要去打卡，这种正向反馈给她带来了继续分享的信心。

既然要做，就得做得有特色。作为一个土生土长的福建人，闪闪给自己的定位很明确：烟火气、治愈系。那些自己在日常生活中经常光顾的小店，都成了创作素材，从体验中分享真实感受，再用闽南腔表达出来，慢节奏下的温柔尽显治愈。

在每条视频中，她都会通过抖音的POI功能，精准植入店铺的定位地址，让有兴趣的观众自发到店。“生活内容不仅要提供场景选择价值，情绪价值也必不可少”，在治愈系内容的加持下，闪闪也带领着更多粉丝热爱着生活。

在抖音推出团购后，她也开始巧妙地将生活和商业去做融合。给予自身定位和方向的思考，她决定仍然保留最初生活化的内容，适当加入推广套餐介绍，由此形成了属于自己的“治愈种草”风格。

闪闪靠着优质的内容吸引着用户，可如何在海量的生活服务达人里脱颖而出呢？2021年6月，闪闪迎来了自己的转折点。

“抖in鹭岛夜”是依托于城市烟火市集打造的IP，这也是闪闪和抖音生活服务的第一次活动合作，在线上线下资源的扶持下，“真的是成为本地一个小有名气的博主的感觉”，这次活动，也让从未在视频中露脸的闪闪个人形象有了新的提升。

在此之后，闪闪与抖音生活服务的合作也越来越多。比如线上的内容合作主要是参与活动和热点话题，获得流量扶持。

去年7月，闪闪就通过参加#手艺人在抖音#热点话题 ，挖掘厦门草编手艺人，单条视频点赞破百万，成功登上同城热榜TOP1。她视频中传递的“发现美好生活和热爱生活”的主旨也再次被广大网友所熟知。

线下也有各种生活服务达人交流活动，前段时间，闪闪作为抖音生活服务华南直营中心“抖星成长计划”特邀达人代表，面向华南全体达人，分享了以“在厦门探店如何兼顾诗和远方”为主题的探店经验，在与其他达人和官方的交流中，闪闪也逐渐明确了自己在内容与商业化上的下一程要如何走。

在谈到抖音生活服务对自己的帮助时，闪闪说的很直白，“对我而言，抖音生活服务就像一个启蒙者，它让我看见了创作者直接面向用户的可能，我的很多想法被市场和用户认可，这是一条良性发展的路，而且官方也会引导我们去发散自己的思维，这一切都让我坚定了自己要走的路”。

抖音生活服务内容场域下的消费者更加关注内容，对于像闪闪这种以治愈系内容为底色的达人，用户对内容的反馈会让达人觉得自己不单单是来做推广的，而是大家真的喜欢这样的生活。

通过本土化、生活化的内容，达人和城市的链接愈发紧密，闪闪也像一个“城市名片”一样，让更多人知道了厦门充满特色的生活。坚定做有情怀的内容，感受好内容带来的认可和快乐，在这种正向和良性循环中，她也成为越来越多商家的选择。

正如闪闪所说“生活服务是生活内容的方向标”，而下一步她想做的，就是用自己的内容，把厦门分享给更多热爱生活的人。

身份转变中开启新事业

“真实，是自然而然的种草”

抖音对于生活服务看好的逻辑，就是海量商家通过内容触达消费者，从而激发用户一些潜在的消费欲望。就好比你喜欢旅行，在刷视频的时候正好看到附近一个好玩的地方，也许是你第一次听说过这个地方，即便不是带着明确的打卡需求，也会萌生出想要看一看的欲望。

除了体量最大的美食类内容，亲子生活、酒旅内容也是其中重要的一部分，伴随着抖音生活服务进程的加快，亲子、酒旅等生活服务迎来了一片更广阔的蓝海。入局的达人，也在用自己的方式收获价值。

“小汤汤和妈妈旅行记”，就是这样一位喜欢到处带娃游玩的生活服务达人。

作为抖音生活服务华南直营中心一路成长起来的账号，“小汤汤和妈妈旅行记”已经成为抖音生活服务亲子领域的“标杆达人”。不仅参与了“抖in深圳美好生活节”等大型活动，在抖音生活服务的“直播扶持计划”上也曾拿到第一名的成绩。

入局抖音生活服务前，“汤汤妈妈”还是一位全职妈妈，最开始就是单纯地记录与孩子的生活日常。后来慢慢地发现其中一些记录风景的内容播放量比较高，自己的内容也就逐渐偏向了旅游推荐的方向。

区别于以往达人“先做内容再直播”的涨粉路径，“汤汤妈妈”走的是短视频与直播齐头并进的路。其中的原因，就在于官方的“主动”邀约。

去年暑假期间，抖音生活服务华南直营中心团队找到“汤汤妈妈”，邀请她参加了一次东部华侨城的直播活动，由于当时没有直播经验，上场机会也不多，她就把这次直播作为自己的新尝试。

但是对自己来说，想要摸透直播的诀窍需要一个较长的时间。“还好有专业人士的指导，从搭建直播间到直播话术、直播策略，还有主持人、小助手的配置，就真的很全面。”在自己“摸索”的时候，抖音生活服务就给她安排好了一切。

一段时间学习后，她也从最开始说不了几句话到后来一个人能播四个小时。在官方资源对接下，她又陆续进行了几场直播，效果也是越来越好。

从全职妈妈到生活服务达人，她完成了身份的转变，并且也在直播上有所成绩。但是单靠直播无法长效地为用户带来更多推荐，于是，她又在视频内容上下着更多功夫。

“亲子内容最重要的就是真实，孩子的开心都写在脸上，当其他妈妈看到孩子能在一个地方玩的开心，这种温馨的画面就足够打动人。”

内容方面，她更多地在分享与孩子的欢乐时光，在景区、在游乐场、在酒店……全都是自己切身体验过的项目。而且她很少直接上团购，更多的是在视频中加上定位功能，以达到长效的品牌宣传作用。

“亲子玩乐、酒店等视频单纯上团购有点局限，我希望的是大家在一段时间以后看到我的视频，还能对这个地方产生兴趣，这就是我想要达成的效果。”

“汤汤妈妈”能打动用户的特点在于，她本身是一位孩子的妈妈，与孩子的相处很容易引发用户共鸣，加上真实场景下好玩的项目分享，在无形之中让粉丝产生体验一次的想法，“种草”就自然而然地发生了。

如今，“汤汤妈妈”已经吸引了近20万粉丝，在评论区，也经常能看到网友的“想去”“下次带孩子一起去”的留言。现在的她依然坚持着自己的风格，用真实好玩的内容激发着大家的兴趣。

抖音生活服务达人

还在上升期

去年开始，我们就看到越来越多的达人以内容为始，聚粉丝之需，在抖音开启生活服务的种草之旅。

最直观的原因或许是短视频和直播的快速发展带来增量市场，生活服务成为抖音达人的新赛道。

另一方面，抖音的流量是诱人的。日活超过6亿，在一定程度上这里能够产生很多生活服务消费的需求，这也意味着每位达人在这里都有足够的成长空间。

但更重要的是，抖音生活服务的生态逐渐完善，它在经历过一段时间的调整后找到了自己的发展节奏，通过大量相关内容刺激潜在需求，培养用户在抖音上消费生活服务内容的习惯。

在这个过程中，生产内容、连接用户和商家的达人成了不可或缺的力量，生活服务达人能够为平台提供多元、丰富的优质内容，这些内容创作的背后蕴含着巨大的能量，激发起的是用户对美好生活的向往。

抖音生活服务现在在做的，就是通过发现优质达人、培育潜力达人、整合营销活动、投入资源扶持等措施在内的达人培养机制，帮助更多达人找到方向。

抖音生活服务领域，还有很多像“快到虢里来”“奶茶闪闪吃什么”“小汤汤和妈妈旅行记”这样的达人，他们与抖音生活服务业务从0到1共同成长，在平台帮助下完成着自我价值和商业价值的双重提升。

现在，抖音生活服务还想让一切再上升。

在营销活动方面，抖音生活服务华南直营中心基于对市场的分析，以及对不同行业的研判，推出全年营销策略，为达人提供可落地、可优化的内容方向，让达人可以结合自身现状和目标定点解决问题，实现自身可持续的价值增长。

在达人成长方面，抖音生活服务华南直营中心市场负责人在达人之夜上也提到，要继续加大投入力度，除了提供商家资源外，还会通过各种活动注入流量扶持，还会发起“抖星俱乐部”“抖星成长计划”等多项成长赋能计划，在官方指导与分享下提升达人的运营能力，助力达人创造更好的内容和营销。

在平台生态方面，抖音生活服务也在致力于创建安全可信赖的消费环境，针对云探店、虚假测评乱象加大监管和处罚力度，提供真实可靠的内容体验。同时产品功能上也持续优化POI投稿链路和心智，打磨POI详情页的内容信息价值，带动达人视频流量，提升带货能力，在良好生态下，推动达人提供更好更有用的内容和价值。

简单点来说，就是坚持以“人”为本，在繁荣的达人生态下，构建内容强磁场，实现抖音生活服务的“全民覆盖”。

可以预见的是，在未来一段时间里，不管是在生活服务领域已经有基础还想更进一步的达人，还是有创作兴趣但初涉生活服务领域的素人，都能快速收获更多成长，实现价值的跃升。

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