个人认为“小公司b端产品无经验,无人带”和“中上等公司c端产品运营有部分经验,有人带”,这两个选择,后者会更好些。
小公司做B端产品,本身就比较困难,如果没有相关资深产品经理,而是让零经验的产品新人来设计实施,是难上加难,成功的几率微乎其微。
B端产品的业务逻辑是复杂和多变的,尤其是权限系统,往往每个人都是流程中一个非常小的部分,就如上段所说,需要进行协作使用,这里不能穷举出每个业务,因为不同的公司业务则完全不一样,公司可以对该产品当中的功能选择性购买或租赁,而对实际用户来说,这个产品没有功能的层级,自己负责哪一块,哪一块就是他的主要任务、经常使用的功能。也就是说,从功能架构上看,这些核心功能都是扁平的,他们分配到各种使用角色的手中,没有先后排名。而这些都是需要有大量经验的积累,非一日之功。B端产品的需求一般来源于产品战略定位、各部门对接、租户(客户、外部付费者)的个性需求,有些靠销售企业软件盈利的公司为了把职责再细分,通常会配置指定的一线顾问来对接租户的需求及跟进服务,然后再将需求反馈到负责这个产品的产品经理,产品经理在这里就是负责收集需求、分析、规划、设定开发优先级,然后交由开发团队进行接下来的产品设计等工作。靠产品经理自己是想不出来的。
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