1、开展案例研讨会的方法技巧

案例研讨会是企业培训中最有效的一种模式，它可以通过复盘等形式，实现内部经验的总结，解决工作中的问题等，总之，这是最经济环保的一种培训模式。

根据不同的部门，不同的职级，不同的项目，可以开展各种不同主题的案例研讨会。比如管理案例研讨会、销售案例研讨会、生产案例研讨会等等。要做好案例研讨会，需要重点把握两点：

（1）优秀的主持人。案例研讨会中涉及到大量的总结，并需要引导大家来讨论分享，同时还需要控制现场节奏。一个优秀的主持人则可以将案例研讨举办的有声有色。主持人最好对业务知识有了解，这样才能真正把控全场。

（2）有代表性的案例。要挑选出跟公司战略、目标一致的案例，比如今年公司重点是服务提升，那么案例讨论则可以围绕服务提升来准备。

2、开展分享会（经验分享+读书分享会）的方法技巧

经验分享会是很多公司常用的一种人才培养模式。我们自己公司针对有代表性的业务，就会通过经验分享的形式进行内部分享，这样可以让彼此进行学习交流，提升彼此的实力。

很多公司会利用早晚例会，周末特定会议来进行经验分享，这样很灵活，也不会耽误很多时间。记得我们之前在酒店上班时，每天开晨会就会进行经验分享。

除了经验分享，还可以定期举办读书分享会，比如每季度组织一次，这样就灵活多了。读书分享会实施的一个重要前提，那就是要求确保大家有看过，否则就会初心鸡同鸭讲的尴尬境地。读书分享会要提前设置好各项流程，比如整个流程，每个细节都要考虑到位。