优秀团队不是没有问题,而是能正向地面对及解决问题并能拿出优秀业绩。

具体来说,主要是体现在8个方面,

第一,人员稳定且层次合理。虽然团队需要一定的流动率,但过高的离职率必然让在职的人也很难不受影响,甚至连基本的心稳都做不到,每天都在纠结要不要辞职或什么时候走合适,这样的团队怎能对工作实现全情投入?一个连大盘稳定都做不到的团队,完全跟优秀无关。所以,优秀团队的首要标准就是确保人员基本稳定,尤其是团队骨干的全面稳定,确保团队心思都在怎么做好工作而不是个人去留上;同时,团队人才结构也比较合理,老中青搭配,让整个团队更有活力。

第二,内部团结且氛围简单。一个团队内部不团结,不合作,甚至互相拆台,派系林立,氛围复杂,人人自危,往往是团队产生负情绪及内耗的根源。优秀的团队,一定是内部成员之间团结一心,众志成城;但这并不能靠管理者的情感投入,小恩小惠,或其他诸如道德绑架的东西来维系。团队要实现真正的团结,要做的就是,在共同的方向及目标指引下,实现分工明确,合作共赢,奋勇向前。

第三,有执行力且士气高涨。团队再稳定,再团结,没有执行力也都是空气。毕竟,只有团队有执行力时才能有效做功,才能创造价值;所以,优秀的团队,在执行力层面也必须是优秀的。但需要注意的是,实现团队执行力够强,不能一味靠高压,而应该通过合理的激励及充足的发展空间来不断唤醒员工的内驱力,再辅以良好的团队战斗氛围,让员工真正燃起来,信心满满,士气高涨。

第四,方向明确且目标感强。优秀的团队必须有明确且共同认可的奋斗方向,这样才能充分凝聚团队共识,劲往一处使,实现上下同欲;否则,单兵作战能力再强,由于方向不一,也很难产生实际效果。在共同的大方向下,拆解出阶段性及具体到人的小目标,明确具体量化,让团队成员都极其清晰个人当下的工作核心目标,并为此共同努力,实现“人人有目标,个个有责任”的强目标感。

第五,能打胜仗且韧劲十足。打胜仗是优秀团队最亮眼的标签及终极目标。同时,优秀团队还能赢得好也能输得起,胜不骄败不馁,打不垮的团队才是真正的铁军,真正的铁军也一定经历狂风暴雨的洗礼才能练成。当然,团队韧劲有必要,但显然不经历最好,毕竟,即便经历韧劲的考验也只是为更好的打胜仗。否则,始终不能打胜仗,再有韧劲,最好的评价也只能是精神可嘉。

第六,机制完善且自动纠偏。优秀的团队想实现长久优秀,不能仅靠优秀的管理者带领,这并不稳固,一旦出现人员更迭可能瞬间崩塌。所以,必须要靠管理机制来保障优秀,而这完全依赖于部门能否建立起一整套内容全面逻辑严谨的管理框架体系,主要包括管理制度体系、业务流程机制及业务操作规范,确保团队运作平稳高效,且具备制度性纠偏能力。所谓制度性纠偏是指,通过科学的制度实现惩恶扬善,奖优罚劣,比如,员工晋级及淘汰制度,每季度一次,达到正向的目标要求即可晋级,触碰相应惩戒底线便会受到相应处罚,公平公正,完全靠制度决定,实现真正的优胜劣汰。让人才大显身手,让普通人更热情工作,让混日子的人无处容身。

第七,合理回报且有竞争力。

优秀团队业绩足够优秀也必须要有合理且有竞争力的回报才能持续优秀,甚至到更优秀,一如各个互联网大厂,拿出的薪酬待遇也确实足够有诚意。否则,无论回报不合理,还是回报合理但过程繁琐或拖拉,都会极大冲击团队战斗士气及热情。还有回报不合理且过程复杂的,后果基本都是灾难性的,团队士气受损、优秀人才流失及业绩下滑几乎是必然结果。

第八,热爱进步且持续进化。

优秀的团队必然是定期复盘、热爱学习、追求进步及不断升级的团队,能实现持续进化的团队才有可能是持续优秀的团队。否则再优秀的团队,打法过时,观念落后,一如那种拿着冷兵器去对抗拥有热武器敌人的战斗,必然处处碰壁,甚至是一边倒的惨败。业务水平的持续优秀,甚至领先才是核心竞争力,才是真优秀。

说在最后,优秀的团队,不一定非要人才济济,但人才层次要足够合理;不一定非要亲密无间,但要简要直接,直面问题,各司其职;不一定非要唯命是从,但决定的事情就要坚决执行;不一定非要集思广益,群策群力,但要人人有目标,个个有责任;不一定总是彰显精神,但要能打胜仗;不一定非要面面俱到,但要靠法制而不是人治;不一定非要挣钱容易,但一定要合理且有竞争力;不一定非要天天学习,但一定要会进步。


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