如果你在做跨境,或者说,有比较多时间可以自己去各个平台找相关商品和厂家,那么,今天这期内容,推荐你可以认真阅读。
本期分享的项目是,海外版拼多多 TEMU。这个产品在短短两个月的时间里,通过百亿补贴等促销手段,在消费低迷的美国市场杀出了一条「血路」。
本期文章,圈友@通路 就会来给大家分享自己在低价打压下做出高利润爆款的经验。目前他的最高日销售额近 5 万,一单将近 100 的利润,一天出了 100 多单。
自我介绍
大家好,我做拼多多将近 4 年了,操盘过厂牌、白牌、贴牌、品牌等大大小小的生意池子,其中最高取得年销售 7000 万的业绩,目前在杭州某行业一家头部的品牌公司负责拼多多这块运营业务。
今年都说国内电商越来越不好做了,拼多多亦如此,所以我时不时的想看看有没有机会做做跨境电商。
刚好 8 月份的时候就传出消息,拼多多要开始做跨境了,而且这个新项目是跟多多买菜一样重点的级别。
我想着按照拼多多的体量和打法,先入局进去肯定能吃到一波红利,加上本身我们团队就是专门做拼多多的,有着先天优势。
于是,9 月初拼多多新的跨境平台 TEMU 一上线,我们就作为第一批商家入驻了。
目前最高日销售额近 5 万,一单将近 100 的利润,一天出了 100 多单。
下面是写稿的时候去店铺后台截的图,可以提现的钱又有 6.8w 啦。
二
Temu 介绍
名字:
Temu,取自「Team Up,Price Down」,直译后可以理解为「拼着买,更便宜」。
与拼多多在国内的定位异曲同工,在这里可以看出 Temu 主打的也是低价路线。
模式:
与拼多多国内不同,Temu 商家只需要提供产品,在产品被平台选中后,拼多多会安排快递上门取件,把货送到拼多多自己在国内的仓库。
然后销售、推广、发货都由平台决定,商家只是给平台供货,类似于平台自营。
商家只要提供竞争力的产品,对应的售价、物流、客服、仓储都由 Temu 承担。
目前入驻不用交保证金(但是后续在货款中会扣押 1000 块当作店铺保证金),平台没有扣点,供货价按照人民币结算,模式比较简单,除了寄样外基本上没有什么额外费用。
流量:
目前 Temu 在北美持续推广投流,据说每月广告预算达 10 亿,新客获取渠道很丰富。
之前看到一篇报道说大概 Instagram 占到 30%,Facebook 30%,Google 20% 左右,剩下比如 Tiktok、YouTube 等占大概 20%。
此外,Temu 还为新用户提供 30% 的折扣力度,而且前三单免邮费,三单后购满 99 美元可免邮费,90 天内免费退货,还有很多商品首单只要不到 1 美元甚至 1 美分,新人福利很大。
而且最近貌似还推出了「砍一刀」的功能,用户可以通过 WhatsApp、Messenger、Facebook 向朋友分享链接并获得相应奖励。
在此之前,Temu 就已经上线了「Give 40%,Get 40%」的活动,用户可以通过分享折扣码得到六折券。
之前有一阵时间在 App Store 上购物 app 类的排名甚至都超过了亚马逊,流量是比较大的。
团队:
从这 2 个月跟他们小二的接触来看,Temu 团队类似拼多多国内团队的工作模式,感觉有点 12127(上午 12 点上班,晚上 12 点下班,一周工作 7 天)。
小二经常凌晨还在对接群发消息,甚至是私聊我们明天的事项,周六日也是照常工作,我记得国庆的时候有个小二跟我说,他只休息一天。
三
如何把产品上架到 Temu
01
如何开店
如果有拼多多店铺,可以在拼多多后台一键开店,对接招商那里最好填写哦。
不然对接得会慢一点,可以直接填你们类目的小二,并私下跟他打个招呼。
没有的话,可以去 Temu 的登陆页面申请注册,目前只开放企业普通店和个人店的注册,没有专卖店和旗舰店。
页面有详细的流程,这里就不介绍了。
网址:kuajing.pinduoduo.com
02
如何与小二联系
店铺开通后,后台可以下载一个叫 Knock 的软件,然后开通 Knock 账号,使用这个账号就可以登陆 Knock 了。
登陆后一般类目小二会把你的账号拉近进商家群里,这样就可以看到小二平时发的一些消息,也可以在群里跟其他商家交流。
如何上架商品并开始销售
店铺开好后,就可以上架产品了,目前系统做得比较简单,如下:
产品上架需要经过几个流程,整个上架流程大致如下:
发布商品
目前类目比较杂,发布商品的时候最好先跟小二确认好类目再发布。
这里信息最好是一次性填准确,包括图片、标题、供货价、商品长宽高以及毛重等,否则等商品审核过后就无法修改调整了,只能重新上架或者找小二帮忙改。
填写商品标题的时候建议直接参考亚马逊上的产品,该商品类目的主要英文引流词一定要都加进去,然后用翻译软件把取好的英文标题翻译成中文。
中英文标题都填上,不然如果没有英文标题,拼多多那边的小二在上架产品时,可能会随便取,导致商品核心词缺失,流量很少。
Temu 现在的个性化推荐很弱,大部分流量靠系统推荐的热销商品和搜关键词。发布商品界面如下图所示:
商品审核
发布成功后商品进入选品池,等待小二审核,急的话可以直接把 SKC 发给小二催审。
寄样
商品审核通过后,需要把实物寄给小二看,有时候会改成后台直接上传实物视频与图片,这个主要看小二和类目要求,如果小二太忙没时间看样品,也可能会免寄样。如收到寄样要求,可以直接在后台样品管理里按要求操作。
核价
小二主要会参考同款商品以及亚马逊的价格,看在商家的供货价的基础上加上运费,能否比亚马逊热销款的价格低,如果小二觉得价格高了,会议价的,到时系统后台会收到议价消息。
图片审核
Temu 目前是「最少 5 张最多 10 张主图 + 详情 + sku 图 + 可上传主图视频」的形式,主图和 sku 图要求尽量不要有牛皮癣。
我们主图基本放的都是干净的场景图,把商品介绍尽量放到详情里,然后图片里不能出现亚裔面孔。
文字要求是英文的,计量单位要求必须有美制,可同时展示国际计量单位,如长度需用 inch feet yard mile,重量需用 pound oz,体积用 gallon,温度用 F 等。
申请备货
一般首批备货每个 SPU 申请个 20-50 个就行了,等商品卖起来后,如果动销好,后面申请备货的时候再多申请一点,这样比较稳妥,防止因为动销过差导致商品被平台下架。
下架后商品会被退回给商家,运费需要由商家自己承担,这是一个风险点,一定要注意!目前应该是产品连续 7 天无真实销售,会被清退。
产品包装要求
刚开始的时候要求包装和说明书不能是纯中文,一定要有英文,后面可能是为了加快商家上品节奏,调整成了包装接受纯中文,非复杂操作的产品说明书也接受纯中文(需小二审核)。
所以,如果是日常使用的家居百货产品,国内中文版的货现在也都能直接上架。
但是我不太建议,毕竟后面平台正规化后,肯定还是会要求纯英文化的。
另外像纺织品水洗唛、产品操作页面、产品操作提示音等影响消费者正常使用的位置的文字必须是英文的。
配货入仓
按照自己申请的数量进行备货,然后在 Temu后台中创建发货单,发货时填写好收货地址和收货信息,可以在后台直接预约快递上门取件。
目前听说,一箱的由中通取件,超过一箱的是顺丰取件,邮费由拼多多承担。
注意事项:
每个单品都需要贴商品标签(在商品条码里可以下载商品对应的商品标签)
以 sku 维度打包,作为一个包裹,贴商品打包标签(在发货单列表里可以下载每批货的打包标签)
商品打包标签,要和包裹内的商品一一对应,否则仓库无法收货
多个贴好打包标签的 sku 包裹,可以让顺丰合箱发货,外箱只贴物流面单
用袋子打包的商品,如袋子大小超过婴儿头部,需要有警示语,袋子本身没有警示语的,可以用热敏标签纸打印以下标语:
WARNING:This bag is not a toy.To avoid danger of suffocation,keep this bag away from child under three.
Don't use in cribs,carriages or playpens.
大件商品袋子(大于 15 cm)必须包含警示语并保留两个透气孔
一定不能带干燥剂
没寄样的商品,如果有吊牌/标签,一定要纯英文/中英文对照
不能带有任何导流性质的卡片或者标签等,如网址、二维码、社交平台等,拼多多对引流管得非常严,千万不要触碰这一条
上线销售
货品被快递取走后,后台能看到走件信息和入仓记录。
一般入仓的第二天,平台小二就会把产品上架到 Temu 北美站了。
想要看自己店铺和平台商品的,可以直接从店铺后台进入。
手机上目前是无法正常下载 Temu 这个 app,就算下载了,也打不开,需要科学上网才行。
一般产品售出后,买家确认收货后的第二天,货款会被打入账户,目前拼多多走的是空运,一般 5-10 天就能配送到买家手里。