工商银行成立后的第一个10年间处在国家专业银行时期，企业化改革取得了巨大成绩，通过广泛吸纳社会资金，充分发挥了融资主渠道作用；坚持"择优扶植"信贷原则，以支持国有大中型企业为重点，积极开拓，存、贷、汇等各项业务取得了长足发展，成长为中国第一大银行；信用卡、国际业务等新兴业务从无到有，电子化建设初见成效，经营效益不断提高，较好地完成了国家赋予的宏观调控任务和政策性贷款任务，有力地支持了国民经济发展和改革开放的推进。

（一）积极实施以搞活城市行为中心环节的企业化改革

1984年10月，党的十二届三中全会通过了《中共中央关于经济体制改革的决定》，明确提出增强企业活力是经济体制改革的中心环节，并确定推进专业银行企业化改革为整个金融体制改革所面临的重要任务。1986年1月，国家体改委、人民银行在广州联合召开沈阳、广州、、武汉、常州等5城市金融体制改革试点座谈会，正式部署了专业银行等的企业化改革。此后，包括工商银行在内的国家专业银行开始了长达近10年的以"企业化"为目标方向的管理体制改革。从1986年起，工商银行以城市行为基本经营核算单位，下放"六权"（业务经营权、信贷资金调配权、利率浮动权、干部任免和奖惩权、劳动组织和工资奖金形式的决定权、利润留成支配权），实施了以搞活城市行为中心环节的管理体制改革。在管理机制上开始尝试建立权责利相结合的责任约束机制以及以"目标经营"和"利润留成"为主要形式的激励机制，开始建立自我约束的资金管理体制和贷款风险管理责任制。建立了会计管理基础和财务预算体系，开始讲求经济效益与成本核算。初步建立了稽核管理基础，建立了严格的管理制度和业务检查制度。经营机制开始向企业化转变。

（二）各项主要业务快速发展，经营效益不断提高

这一时期，工商银行各项主要业务伴随国民经济高速发展的金融需求，以范围、规模的迅速扩大和对国民经济各领域全方位渗透为特征，存贷款业务和结算业务快速发展，资金实力迅速壮大，经营效益不断提高。1984年成立当年，工商银行各项存款余额1696.16亿元，各项贷款余额2470.22亿元，当年利润54.27亿元。经过10年发展，截至1993年末，工商银行各项存款余额8844.44亿元，比1984年增长了4.2倍，年均增长20.1%；各项贷款余额11128.23亿元，比1984年增长了3.5倍，年均增长18.2%；1984年至1993年，10年共实现纯利润1111.83亿元，年平均实现纯利润111.18亿元；截至1993年末，工商银行各项存款余额占国内银行业存款总额的38.1%，各项贷款余额占国内银行业贷款总额的42.1%，获得并保持了中国第一大银行的地位，为促进国民经济的发展和改革开放的推进作出了巨大贡献。

（三）机构人员不断增加，营业办公条件逐步改善

为适应经济社会快速发展对银行服务的需要，工商银行的营业网点和人员规模不断扩增。1984年末，工商银行境内机构19199个，人员36.62万人，自用固定资产（原值）27.95亿元。截至1993年末，境内机构已达34002个，比1984年末增长了77.1%；人员达55.49万人，比1984年末增长了51.5%。为了改善营业办公条件和解决职工住房问题，在利润留成水平低、财务力量较弱的条件下，工商银行通过增产节约、统筹兼顾，建造了一批营业办公大楼和职工住房，增添了一批交通工具、办公用具和电子机具。截至1993年末，全行固定资产余额（原值）达226.59亿元，比1984年末增加198.64亿元，增长了7.1倍。

此外，专业银行时期，工商银行通过开展以"行风"教育和提高服务质量为主要内容的员工队伍建设和企业文化建设，全行员工的综合素质不断提高。建行初期，在传承人民银行"三铁精神"（铁账本、铁算盘、铁规章）的基础上，结合实践创造性提出了"求实创新、吃苦耐劳、顾全大局、团结奋进"的"工行精神"；建立了统一的企业形象识别系统；创建了企业文化建设的载体。在随后的企业化经营阶段，工商银行坚持"经营效益高、资产质量高、自身信誉高"的"三高"观念，促进全行逐步形成严谨规范、诚实守信、创新进取、务实敬业的工作作风和行为准则，有力推动了向商业银行的过渡转变。

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