一是队伍管理规范化。完善的组织管理是开展志愿服务的保障。社区坚持党建引领志愿服务工作，社区由党委书记挂帅，各支部由支部书记挂帅，形成了社区—小区—楼栋三级志愿者队伍管理网络。同时进一步完善志愿服务流程、星级志愿者评定流程和爱心银行操作流程，推进志愿服务常态化制度化。目前，社区注册志愿者1800余名，组建了党员先锋队、“红色管家”等9支志愿服务队伍。社区定期推荐、评比坚持志愿服务、受到群众好评的社区“最美志愿者”，并在年度总结大会上进行表彰奖励，激发志愿者队伍的干劲。
二是志愿服务阵地化。按照“有场所、有标识、有队伍、有制度、有项目、有档案、勤管理、能服务”的标准，在社区党群服务中心设立志愿服务站，为居民群众提供力所能及的便民利民志愿服务。同时，积极推进志愿服务向居民小区延伸，在金大地公馆、百合花园等小区，建立了9处学雷锋志愿服务站和志愿广场，打造了1个志愿楼栋，常态化开展志愿服务；联合合肥铁路运输法院，在小区成立法官工作室，为居民提供法律宣传、法律咨询、法律援助、矛盾调解等服务，为居民生活保驾护航；在春语儿童康复中心设立“儿童驿站”，定期开展关爱特殊儿童活动，不断完善志愿服务阵地建设。
三是志愿服务项目化。以志愿服务项目化为抓手，对志愿服务活动进行精心设计和有效管理。近年来，社区开展的志愿服务项目精彩纷呈。“你的事我跑腿”服务项目主要是为空巢孤寡老人和残疾人等提供家电维修、水电气费代交等服务。“我们的节日”系列服务项目主要是社区联合文明办、文化站、妇联、团委等定期开展文体志愿活动，如春节“写春联·送祝福”、元宵节“闹元宵·猜灯谜”、三八妇女节送鲜花、邻里节文艺汇演、端午节“粽叶飘香过端午”、中秋节“中秋佳节一家亲”歌舞晚会等。“爱心义剪”服务项目主要是联合辖区爱心理发店，定期进小区为老人免费上门理发。“环境保护及文明劝导”服务项目主要是组织志愿者对小区、主次干道上的漂浮物、牛皮癣进行清理，对行人车辆进行劝导，保障交通畅通。“心灵港湾”服务项目主要是邀请专业心理咨询师定期倾听解答社区群众心理问题。近年来，社区累计开展了8个志愿服务项目，累计服务12000余人次，服务时长16000多个小时。
