皇城街道锚定“打造‘两邻’幸福家园”的发展定位，聚焦为民便民安民，立足辖区多年来为老服务的实践经验，积极探索品质养老服务新模式，以正义社区为试点持续谋划城区特色养老新思路，扎实推进品质养老工作，并获评2023年全国示范性老年友好型社区。

聚焦伴老为民 不断提升服务温度

为破解城区空巢老人较多，缺乏陪伴关爱的难题，皇城街道以陪伴助老为核心理念，在正义社区试点打造了“入院陪伴+抱团旅游”的全维度伴老服务。短线上，由党员中心户组成“入院陪伴团”，免费为子女不在身边或无子女的老人提供临时就医就诊陪伴护理的应急服务。长线上，由联合旅游单位为辖区老年人组织老年旅游活动，带领老年人走入周边城市开展踏青赏花品文化等娱乐活动，有效增进老年人之间的联系，为老有所伴提供了新的思路。

聚焦医养便民 持续拓宽服务路径

积极探索医养结合新模式。充分整合域内博爱养老院、沈河区人民医院、驻街企业、为老服务社会组织等医疗和养老资源，签订“为老共建”协议，构建起“三社两院五位一体”工作模式，联合沈阳市第十人民医院为辖区内老年患者开通就医“绿色通道”。

开启“助老10+X”暖心服务功能。立足辖区老年人较多的人口结构特点探索“以老助老”志愿服务新模式，成立了“八和志愿服务队”、“志愿服务帮帮团”等多支由社区老党员、党员中心户、退休老干部等老年人组成的志愿服务团队，形成辖区老年人互关互爱互帮互助的和谐氛围。

探访关爱全面覆盖。实施“邻里有温度”困难老年人探访关爱行动，结合日常电话、入户探访、微信等方式，建立电子化台账并对有意愿的老人进行每月探访关爱行动，全年累计探访关爱689人次。同时，以每月一个主题活动为工作载体，如晒被子、义诊、剪头发、“心理暖聊”、代买代办一件事等，让服务更加精准，动员社会力量积极参与关爱探访行动，切实把党的关爱送到群众家门口、心坎上。

聚焦协商安民 精准激发服务效能

着力完善共建共治共享的基层治理体系，立足辖区内老年人社会参与热情高、时间充裕的特质，通过议事协商共谋共商的方式，听取老年人的意见和建议，梳理老年人的需求，根据需求有针对性地链接资源、搭建桥梁，提供精准服务。在辖区老年人的呼吁下，今年社区长者食堂也正式启幕，正义社区、正阳社区采取“开灶+助餐”服务模式，萃升社区采取“中央厨房+助餐”服务模式，日均就餐人次共计可达500人次。长者食堂还与沈北有机蔬菜种植基地建立联系，为辖区居民提供绿色、有机、无公害的平价蔬菜，同时，依托养老服务站为行动不便者与独居老人等特殊人群提供送菜到家的服务。