本人曾任某世界500强（制造业）执行总经理助理，已跳槽，目前在非世界500强（金融业）任总经理助理，关于这个问题，还是有一些经验愿意在这里分享。

对于总助的定义其实存在两个大方向的差异：

一、具有业务决策或建议权的助理岗位：

以保险业为例，总经理助理岗位就相当于副总，需要正式任命。

二、类似于随身+机要秘书的助理岗位：

此类就是大众广泛理解的岗位，处理公文和处理领导交办事务的个人助理。

因为本人工作比较偏向于第二种类型，在本答案下主要针对第二种的助理工作进行讨论。

做好一个助理，尤其是总经理助理，最最最重要的一点就是情商要高！能够很快的捕捉到所处环境的敏感信息并且做出最优的选择。

这么说可能比较生硬，在这里我不做细项的解释。但在做了不同行业，跟着不同总经理之后，觉得总助做的好的模板有一个：韦小宝。

你可以在《鹿鼎记》中看出韦小宝是如何游刃有余的处理各个复杂的势力关系，并且每次如何敏感的获取那些看似细枝末节但是又很重要的信息。觉得书没有意思的话可以看看陈小春版的电视剧，连韦小宝内心的独白都拍了出来，细细品味非常有意思

说回正题，一名优秀的总助的首要任务就是帮助总经理节省时间，或者说，管理总经理的时间。

为什么？人与人之间最大的相同就是一天24个小时，谁也不多，谁也不少。

但是人与人之间最大的不同就是这24小时的价值。

一般到了总经理级别的，时间往往比金钱还重要，领导开会/待客等时程安排的是否合理关乎到其时间的实用效率，更关于到其决策的效率。所以，一个优秀的总助，管理总经理的时间是核心任务。怎么能让总经理的时间利用起来，怎么能总经理的时间变得值钱，这才是一名总助应该思考的问题。

至于其他的技能，比如说精美且高效的PPT制作技能，熟练的妥帖的会议安排节奏，让领导放心的事务处理手段，这些都是让领导节省时间的表现。一个人每天的精力是有限的，毕竟这些工作做的不好，总经理还要花时间花精力去带你，哪还有精力处理公司其他重要事务。

很多助理都会有这样的疑问，每天忙的事情没有一点价值，但是跳槽之后还是只能做这些行政工作。不知道怎么办，很无助，也很无奈。也很想自我提升，做一个优秀的，有价值的助理。

作为助理，每天工作节奏特别快，事务还多，又是递文件，又是写材料，有时还要陪同会客，甚至比总经理下班还晚。但最可怕的是，总助就像一口沸腾的大锅一样，看起来忙忙碌碌，热火朝天，走进仔细一瞧，发现锅里什么也没煮。

忙碌往往会让人忘记反思，更忘记要抬头看一看世界。

我在做总助的时候一直没有忘记自我提升，除了每天例行的学习外，还对一天的工作进行反思：这个决策总经理为什么这么做，为什么公司的人事布局是这样的，这种组织架构的意义在哪里。多问几个为什么，多从高层看问题的角度去思考，脱离那些只是递文件的邮差的工作。问题想得多了，情况看的多了，就能慢慢的掌握总经理的管理脉络和管理哲学，就能慢慢的提供符合其管理价值体系的建议，就能由随身秘书慢慢变成某部门负责人，某项目决策者。

总助有意思的地方还有很多，对于这个岗位的血泪经验也是感慨万千。如果你想做总助，千万别有跟着领导就能平步青云的想法，总助能给人带来的磨练确实很多，但所有的磨练都是对你未来生活的馈赠，一份耕耘一份收获，在这个岗位上体现的最明显。毕竟你跟着的是总经理，是这个单位心镜最亮，最有权势的人。