你的微信群,便是你专属的问答社区平台!

问答作为一种互联网化的内容形式,其主要参与人员除了我们常见的内容创作者、消费者之外,还多出了新的身份:提问者。

与内容消费者相比,提问者更像是一个提供“子弹”的身份,好的提问往往能催生优质的回答内容,从而也让内容消费者(即观众)获得更好的问答社区体验。

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问答的内容形式,一定程度上也增加了用户粘性,尤其当优质的问答内容持续产出并且在圈子中得到沉淀后,一方面会增加一定的内容消费者前来进行围观,另外一方面提问和解答的过程增加了这两个角色的互动性,拉近彼此关系,提高用户留存率。

互动星球的问答功能特点

互动星球中汇聚有多款热门工具,除了工具箱中的 活动、问卷、投票、表单、直播 之外,成员在发布动态时,还可以 点击提问按钮,向圈主/管理员/嘉宾发起提问 。

在提问页面中可查看每位被提问者的个人简介,更便捷的找到符合自己需求的对象来发起提问。(个人简介可在「我」-「编辑资料」中进行修改)

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圈子案例:北京小升初答疑圈

互动星球中的问答功能,除了支持常见的文字回答外,被提问者还可以通过录制语音来进行回答,满足各种提问下的回答需求。

另外,成员在提问时还可以选择是否匿名提问,匿名提问的状态下在动态页中将不显示个人信息,一定程度上也保护了提问者的隐私需求。

问答功能怎么玩?

截至2019年,微信的月活跃账户数已经达到了11.51亿,同比去年的10.83亿还上升了6%,在庞大的微信生态下,我们现已很难彻底逃离微信而进入另一个聊天环境。本质上来说,问答社区是对微信群的一种内容形式的补充 。

1、链接微信群,搭建专属问答社区

微信在近期的版本更新中,推出了微信群工具的功能,群主/管理员可以在群工具中选定最多8款小程序进行置顶,该功能的推出,也使得微信群产生了更多可能性。

群主可在互动星球微信小程序中创建自己的圈子,把圈子打造成专属的问答专区平台,并将其 提供给微信群成员进行提问、评论、点赞等互动交流的固定场所,成员可以在圈子内向圈主/管理员/嘉宾发起提问,支持匿名提问,提问被回答后可以在圈子动态页中查看回答内容。

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群工具/群待办发起提问

群主/管理员把圈子分享至微信群时,可以将其设置为群待办,设置完成后,群待办会形成「强提醒消息」,和在微信群中@全部人的效果一致,可通知全部的微信群成员,并呈现在输入框上方,提醒成员们可以点击后进入问答专区发起提问。

2、有效沉淀内容,随时检索查看

在问答专区内产出的文字、语音内容,群成员可随时进入圈子中反复查看,并且支持点赞、收藏、评论,圈主/管理员还可以将优质的内容进行置顶或精华,让优质的内容获得更多曝光机会,同时也使成员们可以更好的在圈子中发现自己感兴趣的内容。

此外,星球还支持有智能标签管理功能,圈主/管理员可以对圈子中发布的内容添加相对应的标签属性,成员可在动态页中直接点击标签,查看所有带有该标签的内容;也可以在搜索框中进行标签检索或关键词搜索,使沉淀的内容也可以被反复观看。

除了内容标签,在互动星球中还有全场景的用户标签管理系统,包括用户搜索、群发私信、批量用户管理、活动报名赋予标签等,均可通过提前设定的用户标签来进行高效管理,详情可点击了解:怎么建立用户标签体系?用互动星球,帮你实现智能管理!

3、创建问答直播间,让答疑更有趣

在如今互联网+的影响之下,问答平台不仅需要突破以往单一的表达形式,而且还需要充分地调动了人们的感官系统,从而提高其活跃度。从最初的文字表达发展到语音型问答,并且如今随着直播的兴起,直播型问答平台也已逐渐开始被人们接受。

在活动、问卷、投票、表单等功能陆续上线后,互动星球也已支持圈子直播功能,圈主/管理员可在圈子中创建语音直播间,直播过程中主播可发送文字、图片、语音的内容信息,而成员也可以通过文字内容进行互动,直播的历史内容可随时回放查看,实现价值沉淀。

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圈子问答直播间

创建问答直播间,可以让答疑过程变得不再单调,在直播解答过程中,主播可实时在评论区中挑选优质提问进行回答,而如果遇到问题比较多的时候,没有办法做到及时回复,那在直播结束后也可以通过查看直播回放(互动星球支持直播回放功能),收集观众的提问内容并作出解答。

互动星球是专注于为企业机构、社群运营者们实现社群品牌化运营的服务工具,可提供社群搭建、内容运营、圈友互动等丰富的工具链,实现品牌高度定制化服务管理,为企业机构以及圈主们提高服务效率,降低管理成本。

作为一款SaaS工具平台,互动星球主要以拥有10亿用户生态的微信小程序作为传播形式,可帮助企业机构三分钟搭建专属的微信小程序。基于私域社群属性,提供活动管理、投票、问卷调研、直播、聊天室等多种工具链进行使用,支持直接嵌入企业机构的官方微信公众号,实现品牌商业闭环。


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