市场的竞争看上去是品牌企业之间在竞争,然而事实并非如此,在每一家品牌企业的背后都存在着若干家供应商、经销商以及其他合作伙伴,他们共同支撑起了供应链生态。表面上是品牌企业在角逐,实则是他们背后的供应链系统在较量。
每一家企业都存在于供应链之中,没有谁能够包揽从原材料加工、设计研发、生产装配、分销零售到物流配送的所有环节,要么你是别人的上游,要么你是别人的下游,没有哪一家企业能够脱离供应链而独立存在。
为什么供应链会越来越受到重视?道理很简单,因为供应链的效率、成本和品质决定了产品的供应周期、价格和品质。效率、成本和品质不只发生在企业内部,还存在于企业与供应商、经销商的协作之间,企业内部的效率、成本和品质相对容易控制,而要管理整个供应链的效率、成本和品质则相对较难。但是,这一步必须要走,否则低效率的供应链将会延长产品的供应周期、提升企业的成本、降低产品的竞争力。
可惜的是,多数企业还没有认识到这个道理,还没有上升到供应链的高度去看待企业的经营。甚至,品牌企业还抱持着零和思维,将自己的利益置于供应链企业利益之上,不断去挤压上下游企业的利益。这样一来,供应链就无法形成一个良性的价值生态,反而被独立成多个王国,大家各自拥有一块领地,各自守护着自己的势力范围。供应链被分割成多个独立的片断,产品流、信息流、资金流无法实现互联互通,供应链企业之间无法实现有效协同,生产经营处于一种原始的无序状态。
在产品流方面,供应商不能在正确时间向品牌企业提供正确数量的原材料和零配件,导致品牌企业生产周期延长,无法按时交付产品。物流部门无法合理制定配送方案,导致产品周转次数过多、途径过长、车辆空驶、成本高企。经销商无法合理安排配货、送货,导致客户抱怨连天。
在信息流方面,供应商不了解品牌企业的订单、生产、库存、发货数据,无法提前安排自己的采购和生产计划。品牌企业不能掌握经销商的订单和库存数据,生产不能和需求相匹配,要么造成积压,要么造成缺货。物流部门对经销商的销售、库存数据不了解,无法合理安排产品的配送,导致经销商端缺货,企业端积压。
在资金流方面,品牌企业对下游经销商要求预付款,再发货;对上游供应商要求先发货,再付款,并不断拖延账期,给上下游企业造成了资金压力,降低了他们的供应和采购额度,并导致资金周转率下降。供应链企业之间没有在线支付结算系统,导致资金交易效率低下、错误频发,滞后的结算还会影响企业对资金的合理利用。
供应链的概念
供应链是指由供应商(原材料或零配件供应商)、制造企业(品牌企业)、经销商、零售商(销售终端)和消费者共同组成的价值生态系统。产品流、信息流和资金流将供应链企业连接在了一起,原材料和零部件经过供应链中的设计、加工、装配环节获得了增值,最终以产品的形式供应于市场,满足了消费者的需求,并为各供应链企业带来了收益。
随着竞争的加剧,企业越来越趋于向专、精、尖方向发展。企业的专业化程度越高,被其他企业利用的价值就越高,市场的价值就越大。也正是因为企业的分工越来越细,所以彼此的依赖性越来越强。谁也无法脱离供应链在高度竞争的市场中独立存在,大家只有通过分工协作,发挥出协同优势,才能建立起更强、更持久的竞争力,才能成为共同的赢家。
供应链管理的目的无非是要将原来彼此割裂的供应链流程打通,使产品流、信息流和资金流加速流转。提升供应链企业之间的配合度,使供应链各企业可以做到预见化管理和科学化管理,实现大幅降低成本、缩短产品供应周期、提高资金周转率、提升产品竞争力的目标。
要实现供应链的科学管理,就必须建立一个集成的供应链管理平台,将供应链各企业整合到一个统一的平台上,实现业务在线化,提升业务透明度,使产品流、信息流和资金流能够快速流转,为供应链各企业提供科学的经营依据。
打造集成供应链
每一家企业都脱离不了供应链,企业的价值也体现在与上下游企业的协作之间。供应链的整体竞争力和盈利能力决定了供应链企业的命运,经营成本、产品质量、资金周转、交付周期影响着整个供应链的运转,牵一发而动全身。消费者接受你的产品,供应链上的所有企业都将受益;消费者拒绝你的产品,供应链上的所有企业都将遭受损失。所以,供应链的整体竞争力和盈利能力是大家的共同追求。
产品和品牌是整条供应链的价值纽带,聚合起了所有的供应链企业。品牌企业以自己的设计、研发、生产、调度和营销能力连接起了供应商、经销商、零售商和消费者。品牌企业在供应链中起着承上启下的关键作用,被认定为是核心企业。供应链各企业围绕着核心企业的采购和经销开展业务,核心企业承担着改造和管理供应链的任务,担负着打造集成供应链管理平台的重任。
集成供应链管理平台将供应链企业的财务系统、企业资源管理系统(ERP)、供应链管理系统(SCM)、客户关系管理系统(CRM)整合到一个统一的平台之上。使订单模块、采购模块、库存模块、物流模块、财务模块和客户关系模块之间相互贯通,实现了业务流程的自动化。促进了产品流、信息流和资金流在供应链企业之间的互通分享,使供应链企业可以即时掌握销售、库存、物流配送和货款收付等数据,优化了供应商、经销商与核心企业之间的业务效率,提高了供应链的灵活性和快速反应能力,大幅降低了经营成本、缩短了产品供应周期、提升了库存周转率。
核心企业要促成整个供应链业务流程的电子化,这对提高供应链信息处理的效率,协调供应链的流程至关重要。通过供应链电子商务系统,核心企业能够实现与供应商和经销商的线上交易和结算,实现订单的全流程跟踪,大幅降低人力和资金成本,并能使供应链企业即时掌握销售、库存、物流配送和货款收付等数据,实现以销定产,以产定供,缩短产品供应周期,最大限度的降低库存。
在线业务系统实现了7×24小时的全天候交易,省去了大量的人工环节,提高了交易的准确性、安全性和便捷性。经过一段时期的沉淀,系统会自动生成大量的交易数据,通过对交易数据的分析,核心企业能够进一步判断出客户需求的变化,找到供应链的改进空间,不断提升供应链的管理能力。
集成供应链管理平台实现了业务流程的自动化,促进了信息在供应链企业之间的互通分享,为生产经营提供了科学的依据,提升了供应链企业的经营效率。比如,核心企业能够根据经销商和零售商的订单、存货数据,提前制定自己的采购和生产计划,达到销售、仓储和配送的需求。供应商能够根据核心企业的生产计划和库存数据,及时为核心企业供应所需的原材料和零部件。物流部门能够根据经销商和零售商的地理、销售、存货数据,提前制定最合理的配送方案,删减多余的周转环节和路程,使产品周转次数降到最低。
在线支付和结算系统保障了每笔业务的即时支付和结算,使交易更安全、快速和透明,省去了人工操作,减少了出错率。平台还会自动生成电子票据,方便在线查询,了解交易进度。在线数据还能为企业积累信用,帮助企业融资,放大资金规模,产生更大的交易量。
待续