抖音、快手的深水区里贩卖着一场“情绪”生意。
作者 | 小曼
出品 | 微果酱(ID:wjam123456)
“怀孕9个月被老公打了,就因为跟婆婆拌了句嘴,从此不再忍气吞声,不再心软,明天就去把事办了,有支持我的吗?”
(果酱妹拍拍肚子表示视频不是本人)果酱妹还沉浸在催人泪下的魔性循环bgm里,打开博主主页一看,好家伙原来在这儿等我呢。
当然,短视频平台里活跃着的不仅仅是这一类卖惨视频,还有着只有我们想不到,没有他们演不出的离奇故事,且跟着果酱妹来盘一盘。
01卖惨营销,百万大号接连被封
近日,抖音官方平台发布公告称已对卖惨带货、编造离奇故事、演戏炒作等行为进行违规处罚,近30天内处理相关违规直播间446个,封禁违规账号33个,“徐忆情感电台”“权哥讲情感”、“聊城-孙超”等10个百万情感主播一夜被封。
那么,这些主播们为了获取流量、吸引关注,都在上演着怎样的戏码呢?
1、化身情感大师,调解感情纠纷
对于互联网而言,找到情感共鸣或是致富的关键。部分情感主播纷纷化身为调解大师,在短短5分钟不到的视频里成功解决了诸如“为给儿子买房,逼女儿嫁给40岁男人”、“62岁大叔养大二婚妻子儿子被赶出家门”、“老婆和孩子月花1千,被老公指责败家”等难题。
再譬如已经被封禁直播7天,商品分享功能停用整改7天的“金牌调解玲姐”,虽然主号被封了,但小号依然尽心尽力地为用户讲述着“寻找东东”的后续故事,甚至为了寻人累到发烧。
但果酱妹有一事不解,桌上的手镯是不是过于突出了?
2、编造离奇故事,卖惨带货
“丈夫已经去世3年,每当黑夜降临就会传来诡异的敲门声,到底发生了什么,点击我的头像进直播间。”当用户进直播间后,离奇故事变得不再离奇,离奇的是主播们开始引导用户点亮红心,刷礼物支持自己。
更有甚者,部分主播以做慈善的名义来实现致富。如公告中的百万大号“权哥讲情感”“权姐讲情感”就曾通过拍摄一些不幸的家庭,以做慈善帮孩子的名义,在直播间售卖珠宝。
无独有偶,部分主播还打着帮助贫困老人的旗号来实现带货。
一样的老奶奶,一样的故事情节,不同的账号搬运分发。而点击进入这些账号主页,也相应地出售着一些农产品,真真假假实在让人难以辨别。
3、演戏炒作,无所不用其极
说到这个,让果酱妹想起了被“把嘴给我闭上,我说一个数,马上给我上!”支配的恐惧。
部分主播在直播间连麦或PK的过程中,通常还按着这样的剧本走。比如夫妻搭档开直播,先是连麦砍价,助理改错价,再是主播两口子骂助理,接着两人闹离婚,最后主播再连麦配合,趁着“助理改错价”喊用户赶紧买。
快手主播“洋洋洋「MJ」”曾在直播间承认自己办活动演戏炒作,第二天为了留住人气,再次编造另一个故事忽悠用户刷礼物。
另一个景象是,主播们在直播间神采飞扬地进行“爆料”,比如某主播去内蒙古旅游带着30个保镖,才没被当地大哥寻衅挑事。亦或主播们之间的PK是早有剧本的,先是假装两家主播不和,连麦对线互怼,博取用户同情之余还能涨粉。
主播们靠着恶意砍价、吵架、辱骂、演戏等一顿操作,不仅抓住了用户的心,更是抓住了用户的钱包。
02“套路”背后有迹可循
虽然这些卖惨、演戏炒作的视频看起来很离谱,但是它能在短视频江湖里横行至今,滋养着一代又一代主播。在其背后,究竟有着怎样一套转化逻辑?
1、吸引用户注意利用家庭矛盾、离婚出轨等具有争议性的话题,引导用户往下看故事的发展。在这些家庭伦理的故事中,主播们会给自己打造一个情感调解的人设,只为让天下所有家庭幸福美满,传递情绪感染力,让用户产生共鸣和认同感,从而留下第一批有一定黏性的用户。
2、获取用户信任沉淀用户之后,关键是怎么留住用户。首先,故事必须是“正能量”的,其次主播们为了帮助有困难的人,要有金钱、精力上不对等的付出,以此形成鲜明的对比。
当然,主播们的付出也是事无巨细地拍出来展示给用户,跟用户形成互动并相约下一次直播。在果酱妹的观察中,部分主播的评论会出现夸赞主播有责任、充满正义感,亦或是好心人一生平安,鲜花送给你等等。
3、博取同情据《QuestMobile2020银发经济洞察报告》显示,50岁以上银发人群网民规模已经超过1亿,且用户增速(2020年5月同比14.4%)高于全体网民,成为移动网民的重要增量。从果酱妹的观察来看,这类主播们的核心用户正是银发人群。好心人的“正能量”剧本,配上催人泪下的背景音乐,主播们用演技征服了老年人,再加上直播间的产品价格较低、优惠力度较大,一些老年人出于同情心选择下单支持主播或在主播们的引导下,刷个小红心表示支持。
03卖惨带货、演戏炒作早已被“封杀”
据CNNIC发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年12月,我国网民规模达9.89亿,其中短视频用户规模为8.73亿,较2020年3月增长1.00亿,占网民整体的88.3%。短视频这片乐土上,不仅仅有莺歌燕舞的美好生活,底下还暗涌着虚假、炒作。短视频平台也早已对存在的这种现象进行打击。
•2020年11月15日,快手发布公告表示将严打演戏炒作直播卖货,违规者将面临扣除电商分数、封禁账号或小黄车、缴纳违约金等处罚。
•2020年11月22日,抖音发布关于【内容低质画风】的专项治理公告,重点打击演戏炒作卖货、卖惨营销等扰乱平台秩序的行为。
•2021年,国家网信办发布新修订的《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,自2月22日起施行,重点强调打击虚假信息、虚假流量等违法违规行为。
多方监管一直存在,尽管这种现象犹如“野草烧不尽,春风吹又生”般活跃在各大短视频平台,但在监管之下至少不会有野蛮生长之势。
总之,无论是在短视频江湖里,还是在公众号这片森林里,只为博眼球,追求短期的流量和收益,终究不过是一场自我狂欢的繁华梦。待到梦醒之时,留下的不过是一地鸡毛。