无论是培训行业，还是教育行业，线上化进程都势在必行，那么如何打造用户喜欢的在线课呢？

以高管商务培训课为例

用户认同什么样的在线课

首先最核心要素就是“内容有价值”，对高层管理者遇到的问题提出切实可行的建议。华为曾经一度出现过“官僚体制，僵硬，落伍”的问题，任正非和一众高管意识到问题所在，力排众议，推行IBM咨询，进行了大刀阔斧的改革。同样的道理，在线课程首先就需要能剖析问题，让用户意识到问题的深刻性，同时具有切实有效的解决方案。

第二尊重用户时间，内容主题要鲜明且简约。越是上层管理者，越是非常忙碌；课程需要短时间内高效的传达内容。我们认为每节视频需控制在8-12分钟。

第三，重视服务，在线课不是一个用户看完即弃的产品，而是一个为用户提供服务的起点。开发课程视频需要大量的时间和精力，仅用于用户为内容付费，是很难盈利的。爱奇艺，腾讯，优酷土豆，三家国内最大的视频平台，我国网名几乎被这三家平台全部覆盖，运营多年依然很难盈利，甚至持续亏损，商务课凭什么靠着小众用户来盈利呢？只有以“在线课程”作为起点，深入为用户提供优质服务，才能可持续发展。

用户画像

高层管理是能力强，时间少，任务重，每天有大量问题缠身的人员。他们碰到问题靠经验或和同行的交流来解决问题，这给他们造就了相对封闭性的环境。商务课他们没时间看甚至不屑看，需要短视频来打破僵局。在正课中剪辑出1分钟短视频让用户快速了解其价值，就非常重要。

课程做成什么样

我们认为，商务课需要有高级感，体现在三点：使用颜色的克制，高还原度和简约的元素。

图1对比可以感受到，右图更能让人感受到“干练简约”的格调。其实在设计中，添加颜色，是很容易的，难的是“减少”，需要用少量的颜色，保证画面的专业度，塑造高级的观感体验。

图1

高还原度，即视频中，要保持老师真实的样貌，比如：肤色，衣服的颜色，甚至纹理，都应最大程度的保留细节（见左图，细节完整度高）

图2

简约的元素，设计的元素要简单，减少修饰，减少动态画面。以点，线，框，设计出简约、自然的格调。

调查分析&产品更新

投放在市场的课程，用户是否喜欢，能否接受定价，采购的意愿度多高，更希望后续开发什么样内容的课？这些都需后续对用户调查：设计问卷，找到合理的发放途径，统计分析。只有这样，才能对课程持续优化，提高用户的认可度。