现代快报讯 幼年时期，一场突如其来的车祸让她失去了左臂，但她并没有就此消沉，反而变得愈发的独立和坚强。她一个人带着行李去大学报到，一个人参加学校的各种活动；她一个人骑自行车，玩单杠、双杠；一个人直播卖花、卖盆景，一个人做着村里安排的各种工作 …… 她就是宿迁市沭阳县新河镇双荡村党支部副书记、江苏省励志成才之星、江苏省劳动模范、全国巾帼建功先进个人、省十四次党代会代表、党的二十大代表李敏。

△李敏正在直播销售花木

真心为客户着想，赢得客户信任

2012 年，李敏面临着大学毕业。当她兴冲冲地拿着简历去应聘时才发现，由于身体残疾，用人单位并不愿意接受她。

李敏并没有灰心丧气、消沉下去，当年 6 月，她回到了老家——沭阳县新河镇春生村。当地是全国有名的花木之乡，很多村民都在从事花木销售的生意。李敏发现，很多年轻人已经开始上网销售花木了，而且效果很好。这让李敏眼前一亮，既然别人能行，自己为什么不可以呢？

想到就去做，这是李敏一贯的性格。她开始潜心研究淘宝网店，并很快申请了自己的店铺，她选择当地主要的产品月季等花卉为店铺的主打商品。

为了积累客户，打造良好的店铺口碑，李敏付出了很多努力。" 有些客户想要购买反季节的花木，但因为这些花木长期长在大棚里，客户买回去之后可能不太好养活，对此我们会如实进行提醒，让他们慎重选择，当然我也会仔细地教客户如何进行养护。" 每当遇到一些棘手的问题时，李敏都会选择电话跟客户进行沟通解释，让对方感受到自己满满的诚意。" 对于客户提出的问题，我也会及时进行反思和改进，尽全力满足客户的要求。"

虽然总是信心满满、斗志昂扬，但因为身体残疾，李敏的网店之路还是充满了坎坷，但每当这时她总能得到邻里街坊的无私帮助，这让李敏的心里充满温暖，" 如果有一天我成功了，我一定也要尽力地帮助他人，帮助更多人致富！"

诚信经营，变身 " 网红 " 达人

电商之路充满了艰辛，但李敏始终相信 " 天下无难事，只要肯用心 "。依靠服装设计的专业底子，李敏对美的感受比一般人要强出许多，她把这种优势用到了花店的打理上，拍照、上图，进货、包装等工作，她全部一个人搞定。

从小，李敏就从长辈的言行中知道商品质量的重要性。面对激烈的竞争，李敏始终保持初心，坚持品质第一的原则。在备货的过程中，李敏严把质量关，所有的花卉、花盆都挑选优质的，坚决不要残次品。

她还创新营销模式，借助直播卖花木。" 因为每一株花或植物都是不一样的，直播的优势就是顾客可以在直播中现场选款，我们打上标签发货，一物一拍，所见即所得。"

李敏的不懈努力让网店经营逐渐步入正轨，她的多个网店达到皇冠级别，其主打产品百合一度跃升全网前十名。如今，李敏的网店平均每天成交量达 600 多单，她也成为了远近闻名的 " 网红 "，被乡亲们亲切地称为 " 花乡维纳斯 "" 电商维纳斯 "。

△李敏正在给村民讲解花木种植的新知识

信守承诺，带动家乡群众致富

富起来的李敏并不满足于现状，她要将自己的承诺兑现，去帮助更多的乡亲们致富。

2017 年，李敏报考了大学生村官，成了春生村的一名乡村振兴新村干。到村里工作后，有感于过去工作方式的落后和局限，李敏建立了全村的微信工作群，" 我们经常在群里发县里或镇村举办的免费电商培训的通知，希望更多的人通过电商创业走向致富路。" 几年来，李敏已经先后帮助 200 多人开办了网店。

△李敏在村公益直播间指导村民网络直播销售盆景

2021 年年底，李敏来到了新河镇双荡村工作，担任双荡村党支部副书记。同年年底，在镇、村的支持下，李敏在双荡村创建了 " 新村干 " 公益直播基地，基地占地 600 多平方米，通过现场教学给村民们进行电商培训。" 培训的讲师包括我自己和其他一些‘新村干’，也包括一些做得比较好的电商户。" 李敏介绍说，今年以来，公益直播团队共帮助 39 户村民带货，盆景销售额达 42 万元。

近年来，沭阳大力开展花木种苗领域 " 猎鼠行动 "，推动花木产业持续健康发展。对此，李敏及其同事积极借助村里的电商群等进行宣传，使得相关理念深入人心。" 除此之外，我们也会挨家挨户上门进行检查，提醒大家诚信经营，张贴诚信标签，以及通过评比‘诚信电商’等方式，鼓励和督促大家诚信经营。"

生命因诚信而美丽。李敏认为，一路走来，" 诚信 " 是最重要的。她相信，正如每一朵花都是独一无二的，自己的人生也一定有属于自己的精彩。

现代快报 + 记者 杨亦文

（沭阳宣传部供图）

（编辑 王鹏）