亲爱的粉丝：

筛选优质KOL是用户运营的一个难点，今天这位粉丝的问题非常好，通过了解筛选优质KOL，离心仪的用户运营offer更近一步。让我们一起来看看类类的回答吧，希望能对大家有所帮助~

粉丝提问

我现在在找工作，因为上次看到一个招聘用户运营的岗位，岗位中描述的是关于前期招募acg的用户运营，招募中应该首先考虑的是用户基本画像这个层面，由这个切入点后，然后选择相应的渠道，但是这一步的kol或者是作者我应该用哪些维度去参考，评判这些用户是优质的用户？

问题拆解

kol的运营是用户运营中的一个难点，这属于重度用户运营，也是中阶用户运营的部分。你这个问题提的很好，这是一个关于kol引入的问题，对于这个知识点，我们可以从源头抓起了。

我们可以拆解为以下2个小问题：

一、如何引入数量最多且优质的kol？

二、如何把最优质的kol筛选出来？

类类解答

如何引入数量最多且优质的kol？

国内有不少acg的社区，这种垂直领域是很可能产生用户文化的，比如亚文化，那就会形成用户的聚集地，自然会有很多kol云集于此。

kol运营的思路和流程都差不多，无论哪个领域，跟我们做财经、职场、体育等等，都是一样的。

关于kol引入的基本步骤：

1、首先你要深入了解和研究acg的用户全貌

不要以为你要搞定的是kol，你只研究kol就行了，你要了解的acg这个领域的用户的整体情况，也就是acg全貌。这样也能保证你后面跟kol在沟通业务的时候，能对上话，不至于尴尬。我在蚂蚁财富社区的时候，基金经理很厉害了吧？一样都能听我讲2个多小时，聊业务。

了解用户的方式有以下几种：

1）用户画像分析

一般的网站、app都是可以拿到关于用户画像的基本数据的，比如年龄、性别、城市、身份、学历等等，进每一家公司的最开始的事情，其中之一就是要研究这些数据。

2）行业数据报告

很多行业都是有行业报告的，比如你搜：acg 报告，就能搜到一些基本的资料，这些资料你都得去看。

3）竞品分析

竞品也是了解用户的一个非常有效的途径，做运营不研究竞品，怎么可能做好运营呢？这是必须要去攻克的一个议题。知彼知己，才能百战不殆。你要知道竞品平台上的kol是如何运营的。

4）用户调研

你可以在自己的acg社区投放问卷，或者去一些acg的社群投放调研问卷，都可以。这样你可以拿到一些很客观的信息。

5）找行业专家，也就是kol

那就很简单了，你直接找你认识的一些kol，线上或者线下约他们聊就是了。

6）找同行聊

千万不要闭门造车，要跟跟你做同样工作的人多聊，人家比你有经验的多，要多跟人家学习和交流，这样你才收获更多的有效信息。

2、确定kol在哪？

你可以做一个excel表格，包括每个平台上都有哪些kol，每个kol叫什么，有多少粉丝，在哪个城市，等等。

一般kol经常出没的地方有这些：

1）各种自媒体平台

比如微博、微信公众号、抖音、快手等等上面肯定有很多。如果你不知道这个领域的kol都有哪些人，有个小技巧，你可以利用各种榜单，或者百度一下，应该能搜到很多有效信息。

2）垂直社区

acg社区有很多，上面哪些人比较火，都有什么特点，你要花时间研究的。

3）参加一些行业的聚会、活动

acg这个领域，每年肯定有很多活动，线下也有很多圈子，你要找机会混进去，多参加他们的活动，和他们打成一片，不要老待在公司里。

4）各种社群

一般kol都有自己的粉丝群，再个每个圈子的kol，都是有圈子群的，你想办法混进去。

3、引入kol的两种方式

引入kol无非是是两种方式，一种是站内招募，一种是外部拉。

1）站内招募

以公告帖、海报的形式，并给出招募的条件、激励方式、招募流程等等，让他们报名。

你可以让他们在线填写资料，这样你在后台或者帖子里，把符合筛选条件的，通过即可，需要注意的是，你务必拿到这些人的联系方式，比如微信、手机号等，加他们为好友，拉到社群里。

2）外部拉

为什么有第二步，作用就在这里。单纯指望报名，估计你也发展不了多少人。记住一点，最好的用户，永远不会主动送上门的。你得学会三顾茅庐才行。你想啊，你去各个地方物色的，你能拉很差的吗？你应该把最好的都拉一个遍才行。

那就简单了，你可以找到他们的微博、微信公众号、个人主页等等，或者在一些社群里找到他们，加他们为好友。把你能够提供给他们的价值（流量、福利、品牌提升、活动等等），跟他们讲清楚，游说他们加入你的kol团队。

需要注意的是，拉人是有一定的成功率，我之前拉人成功率最高的时候，大概是40%，也就是10个人里，起码有6个人会拒绝我。我已经算很高了。不要怕被拒绝，被拒绝很正常，不拒绝你那才是不正常。当然了，这得看你平台的影响力，再就是你的话术。其实有很多小细节和技巧，比如你可以夸夸他们，如果是女孩子，那就更要夸了，哈哈哈！

每周花一定的时间干这件事，不出几个月，你就会对这个领域了解的透透的。坚持是一个运营最高贵的品质！

如何把最优质的kol筛选出来？

每个领域的kol其实并没有你想象的那么多的，像理财领域的kol，包括大v、媒体，哪怕加上达人，也就是大几千人。我在360手机做总监的时候，手机行业的kol，有影响力的，大大小小的加起来，撑死也就1000多人。像acg这个领域的kol，我估计也不会太多，能有1000个算顶天了吧。

如何把最优质的kol筛选出来？

方法很简单，你把kol可能涉及到影响力的一些元素列出来，比如粉丝数、有效的文章数量、有没有出过书、有没有获过奖、有无重大事件等等，每个维度设置一个分值。

把你手上所有kol的信息，按照这些维度整理出来，对每个kol分别进行打分，把分值加起来，从高到低排序。

这样就很明了了，不但是最优质的，所有的kol，你都能够很清晰的判断了。

类类，栀枝微课CEO，畅销书《运营笔记》作者，前蚂蚁金服运营专家、猫扑网运营总监、酷我音乐产品总监、360手机粉丝运营总监。国内最顶级的社区运营专家，也是国内最早的新媒体工作者。目前创业中，在线教育平台“栀枝微课”&自媒体“类类有话说”CEO。